Filiale du groupe Société générale, ALD Automotive est une société spécialisée dans la location longue durée et la gestion de parc automobile. Elle propose à ses clients un large choix de véhicules d’occasion.
Pour faciliter toutes vos démarches quotidiennes, l’entreprise met à votre disposition divers moyens de contact. Vous pouvez ainsi contacter le service client d’ALD Automotive ou joindre le service d’entretien en cas de panne ou d’accident par téléphone, email ou par courrier postal.
Pour trouver des réponses à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais, nous vous invitons à suivre notre tutoriel. Vous y trouvez toutes les coordonnées disponibles pour contacter les centres de relation client ALD Automotive.
Numéro de téléphone d’ALD Automotive
Numéro de téléphone disponible
Pour vous accompagner dans toutes vos démarches, le service client ALD Automotive met à votre disposition divers numéros de téléphone selon la nature de votre situation et votre demande.
En effet, vous pouvez appeler le service client ALD Automotive via ce numéro de téléphone : 0825 002 001 (coût d’appel : 0,20 €/min + prix d’une communication).
Si vous voulez envoyer un document par télécopie, il vous suffit de composer le numéro de fax ALD : 0825 330 003.
Pour déclarer un sinistre, pour obtenir plus des informations sur les prestations ALD ou si vous voulez joindre le service de dépannage, vous pouvez contacter l’assistance conducteur ALD Automotive par téléphone en appelant ce numéro : 0825 85 85 85 (Service 0,20 €/min + prix appel).
Si vous êtes un partenaire ALD Automotive, vous pouvez entrer en contact direct avec le service relations fournisseurs en appelant ce numéro : 03 90 41 97 97 ou appeler le numéro de fax suivant : 03 90 41 97 90.
Pour faire faire appel au service technique ou d’entretien pour une intervention de maintenance, il vous suffit de composer ce numéro : 0 825 368 000.
Contacter le service à la clientèle ALD Automotive sur internet
Pour toute question ou remarque, vous pouvez joindre l’équipe de conseillers clientèle ALD sur le site internet www.aldautomotive.fr via la rubrique de contact »Contactez-nous ». Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyer votre demande au service concerné.
Il vous est possible de consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ), vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées.
Aussi, vous pouvez suivre les offres et l’actualité de l’entreprise sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram et YouTube.
Envoyer un email à l’assistance ALD Automotive
Pour poser des questions d’ordre commercial, vous pouvez envoyer votre demande par email via cette adresse : ald.contact@aldautomotive.com.
Pour toutes vos demandes conducteur, il vous suffit d’adresser votre demande à cette adresse : service.conducteurs(@)aldautomotive.com.
Si vous êtes à la recherche d’un emploi chez cette entreprise, vous pouvez envoyer votre dossier de candidature à l’adresse électronique suivante : drh.recrutement(@)aldautomotive.com.
Écrire au siège social de l’entreprise
Si vous souhaitez écrire au service client de la marque pour déposer une réclamation, il vous suffit d’envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
TEMSYS
Direction de la Qualité
15 allées de l’Europe
92588 CLICHY
ALD Automotive espace client
La connexion à votre espace personnel sécurisé vous permet d’accéder à toutes les informations relatives à votre véhicule, le détail de votre contrat et de simplifier la gestion de votre véhicule. En effet, pour accéder à votre espace conducteur, il vous suffit de suivre la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://www.aldautomotive.fr/.
- Cliquez sur la rubrique « Connexion espace conducteur ».
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion., renseignez vos codes d’accès.
- Validez votre demande de connexion.
