Casal Sport est une entreprise spécialisée dans la conception et la vente en ligne d’articles et équipements de sport pour les associations et les entreprises. Elle commercialise également des articles de sport de grande marque comme Adidas, Molten, Hummel, etc.
Vous souhaitez passer une commande en ligne, mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous voulez savoir l’acheminement de votre commande? Vous voulez déposer une réclamation?
Pour répondre à toutes vos interrogations, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne qui va vous aider et vous guider dans toutes vos démarches.
Voici dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre gratuitement le service client Casal Sport que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Numéro de téléphone disponible
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 09 69 36 95 95 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 12.30 h et de 13.30 h à 17 h.
Joindre le service client Casal Sport sur internet
Le service d’aide est disponible aussi sur internet via la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
Tout comme pour contacter le service client The Protein Works, l’entreprise est bien présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité et les offres de Casal Sport sur sa page Facebook, son compte Twitter et sa chaine YouTube.
Contacter Casal sport par voie postale
Pour déposer une réclamation ou pour laisser une remarque dune insatisfaction, vous pouvez envoyer votre demande par voie postale en adressant votre demande au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
CASAL SPORT,
1 rue Blériot ZAC ACTIVEUM,
67129 MOLSHEIM
CEDEX
Se connecter à mon compte en ligne
Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.casalsport.com/fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Se connecter » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’afficher, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « S’identifier« .
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé. Vous pouvez bénéficier d’éventuels services avantageux en ligne à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Passer vos commandes en ligne.
- Faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos attentes.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site.
Saisissez par la suite votre identifiant puis suivez les instructions demandées. Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Casal Sport en commentaires ci-dessous.
