Clavel assurance est un courtier d’assurance spécialisé dans l’assurance des véhicules depuis plus de 60 ans.
Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les services proposés? Vous voulez savoir comment joindre le service client de ce courtier?
Pour répondre à toutes vos questions, ce courtier en assurances met à votre disposition un service client fiable disponible via différents moyens de communications que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les informations de contact nécessaires pour joindre le service client Hervé Clavel assurance par téléphone, sur internet ou par voie postale.
Numéro de téléphone disponible
Pour obtenir des informations sur les services et les offres Clavel assurance, si vous souhaitez obtenir un devis en ligne ou pour poser n’importe quelle autre question, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne par téléphone en composant le numéro de téléphone suivant: +33 (0)4 72 66 37 00.
Un conseiller client expert sera à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et questions du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
En cas de panne ou d’accident, il vous suffit d’appeler ce numéro non surtaxé: 01 55 92 22 03 pour dépanner ou remorquer votre voiture.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par fax via cette ligne: 04 72 66 37 19.
Contacter le service client Clavel Assurance par mail
Pour toute question, remarque ou suggestion, vous pouvez contacter le service d’aide de votre courtier d’assurance par email
à l’adresse électronique suivante: reclamation(@)assurancesclavel.com.
Si vous souhaitez déposer une plainte ou manifester votre mécontentement envers les services de la société, vous pouvez aussi écrire au SAV
Joindre le service clientèle en ligne
Le service d’aide est disponible aussi en ligne via la rubrique « Contact » qui se trouve tout en haut à droite la page d’accueil du site de l’enseigne www.assurancesclavel.com.
Remplissez soigneusement le formulaire de contact qui se met à votre disposition avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte se met à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations dans des délais les plus toujours raisonnables.
Il est également possible de consulter la foire aux questions disponibles sur le site. Vous y trouverez les questions fréquentes ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Écrire au siège social de l’enseigne
Si vous souhaitez déposer une plainte ou pour toute insatisfaction sur les services proposés, vous pouvez écrire au SAV de l’enseigne en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Cabinet Hervé CLAVEL Assurances
7 bis, quai des Etroits
69321 Lyon Cedex 05
Se connecter à mon compte en ligne
Ce courtier d’assurance met à votre disposition un espace client sécurisé afin de faciliter vos démarches au quotidien. En effet, pour payer votre cotisation en ligne, consulter vos remboursements et gérer votre contrat, vous devez vous connecter à votre espace client. Pour ce faire, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.assurancesclavel.com/
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site Hervé Clavel
- Validez votre demande de connexion.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client
NB: En cas d’oubli ou de perte de vote mot de passe, ne vous inquiétez pas, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Hervé Calvel assurance en commentaires ci-dessous.
