Si vous voyagez avec Air Madagascar, vous bénéficiez de l’aide du service client afin de vous fournir une expérience aisée.
En effet, les assistants vous accompagne depuis la réservation jusqu’à votre voyage.
Vous pouvez donc poser vos questions à propos des offres de promotions. Ou encore, l’assistance à la clientèle vous renseigner sur les conditions sanitaires exigées pour le voyage (test PCR négatif et engagement de confinement).
De plus, les conseillers clients se chargent de vous aider à modifier ou annuler vos réservations en cas de besoin.
Vous pouvez aussi déposer vos réclamations auprès du service client dans le cas du bagage perdu ou endommagé ou le retard d’un vol.
Pour ce faire, les passagers peuvent joindre cette compagnie par téléphone ou par email.
Nous vous présentons dans notre article les moyens de contact d’Air Madagascar.
Ceci est le logo d’Air Madagascar
Numéro de téléphone d’Air Madagascar
Les assistants de cette compagnie aérienne sont à votre écoute pour vous informer sur les vols, les tarifs ou les démarches exigées pour voyager avec un animal de compagnie.
Vous pouvez alors joindre le centre d’appel pour poser toutes vos questions.
Ceci est faisable en composant le numéro de téléphone adéquat à votre localisation.
Si vous êtes à Madagascar, composez le numéro suivant +261 (20) 22 510 00.
Par contre, les passagers en France et les autres pays européens peuvent contacter le service client en composant le numéro suivant 01 42 66 00 00.
Dans le cas où vous cherchez à joindre la compagnie depuis La Réunion, appelez les assistants à travers le numéro suivant 01 40 06 01 01.
Le centre d’appel est à votre disposition du lundi au dimanche de 7h à 20h (GMT +3).
En effet, vous disposez aussi d’une ligne téléphonique dédiée à l’achat et à la réservation. Ceci est faisable à travers le numéro suivant +261 34 49 224 02.
Joindre la compagnie en ligne
Air Madagascar vise à fournir un service à la clientèle de qualité pour ses passagers. C’est pourquoi, la compagnie met à votre disposition un contact électronique pour entrer en contact avec son centre d’appel.
Ainsi, vous pouvez toujours le joindre sans rencontrer aucun problème de saturation de réseau tout comme en contactant Sunwing.
Pour ce faire, vous pouvez transmettre vos demandes à l’adresse suivante callcenter.md(@)airmadagascar.com.
Les conseillers clients seront également ravis de vous répondre dans le cas où vous avez d’autres demandes telles que la reprise des vols depuis Antananarivo ou Analakely,
De plus, le service client se charge de répondre à vos courriels concernant les tarifs ou les offres de promotions.
Quel que soit le sujet de votre demande, soumettez vos emails à l’adresse suivante client(@)contact-airmadagascar.com.
Les conseillers clients traiteront votre interrogation et vous fourniront la réponse dans les meilleurs délais.
Autres moyens de contact d’Air Madagascar
Les passagers peuvent suivre l’actualité de leur compagnie sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez donc consulter sa page officielle sur Facebook ou Instagram. De cette manière, vous pouvez vous renseigner sur toutes les nouvelles de votre compagnie.
Par exemple, vous aurez plus d’informations sur les récentes promotions ou le changement des horaires des vols.
Encore, vous pouvez vous abonner aux comptes Air Madagascar sur LinkedIn ou Twitter.
Les passagers peuvent alors avoir tous les renseignements à propos de leur compagnie à travers ces plateformes.
