Vous cherchez à contacter GLS Vitry-sur-Seine pour une question, suivi de colis ou pour un problème de livraison ? Dans cet article, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour joindre le service client par téléphone, email ou courrier, et profiter pleinement des services proposés.
Joindre le service client GLS Vitry-sur-Seine par téléphone
Pour joindre le service client de GLS Vitry-sur-Seine par téléphone, vous pouvez appeler le numéro suivant : 09 74 910 910. Ce service est gratuit en plus du coût de l’appel. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Envoyer un e-mail
Si vous préférez contacter GLS par email, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site officiel. Rendez-vous sur formulaire de contact accessible depuis cette page web https://gls-group.com/GROUP/en/contact-form pour soumettre votre demande.
Cette société de livraison s’efforce de répondre aux emails dans les plus brefs délais.
Écrire à GLS par voie postale
Pour envoyer un courrier postal à GLS Vitry-sur-Seine, adressez votre lettre à :
GLS France
99 Quai Jules Guesde,
94400 Vitry-sur-Seine, France
Points de relais et agences GLS à Vitry-sur-Seine
GLS dispose de nombreux points de relais à Vitry-sur-Seine pour faciliter la récupération de vos colis. Vous pouvez trouver le point relais le plus proche en utilisant l’outil de recherche disponible sur leur site officiel.
Voici les adresses des points relais
- KJL Superette
- Adresse : 30 Avenue Anatole France, 94400 Vitry-sur-Seine
- Horaires : Lundi à dimanche, de 9h à 19h
- Proxi Luxmi Marché
- Adresse : 126 Rue Balzac, 94400 Vitry-sur-Seine
- Horaires : Lundi à dimanche, de 9h à 21h30.
- Alimentation Anatole France
- Adresse : 88 Avenue Anatole France, 94400 Vitry-sur-Seine
- Horaires : Lundi à dimanche, de 10h à 20h30
Les services offerts
GLS offre divers services de livraison adaptés aux besoins des particuliers et des professionnels. Les options de livraison incluent le service express et standard, ainsi que des services spécialisés comme le FlexDeliveryService qui permet de suivre et de modifier la livraison en temps réel.
Suivi de colis
Pour suivre un colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni lors de l’envoi. Rendez-vous sur la page de suivi de GLS pour obtenir des mises à jour en temps réel sur la localisation de votre colis. Ce service est disponible 24/7 et permet une gestion optimale de vos envois.
Modification de la livraison
En cas d’absence lors de la livraison, cette société de livraison propose plusieurs solutions. Vous pouvez reprogrammer la livraison à une nouvelle adresse ou à une nouvelle date via leur site web. Si vous bénéficiez du FlexDeliveryService, vous pouvez également choisir une option de livraison alternative en ligne.
Retour et remboursement
Cette entreprise traite efficacement les problèmes courants tels que les livraisons manquées, les retours et les remboursements. Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Des solutions telles que le dépôt de colis chez un voisin ou dans un relais colis sont également disponibles pour faciliter la réception.
Conclusion
Prendre contact avec un conseiller client est simple grâce aux multiples canaux de communication mis à disposition. Que ce soit par téléphone, email ou courrier, vous pouvez facilement joindre le support à la clientèle et résoudre vos problèmes de livraison.
