Olympique Lyonnais est une boutique en ligne qui propose des articles et des objets tels que des maillots, des ballons, ou encore des chaussures de foot.
Si vous souhaitez contacter la Boutique Olympique Lyonnais pour passer une commande ou pour faire un retour d’un produit acheté, nous vous présentons ce petit guide pratique.
Ceci est le logo du site https://boutique.ol.fr/
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la boutique Olympique Lyonnais, que ce soit par téléphone, en ligne, par mail ou par courrier postal.
Numéro de téléphone de la Boutique Olympique Lyonnais
Pour obtenir plus des informations concernant un produit sur la Boutique Olympique Lyonnais, vous pouvez joindre le service clientèle par téléphone en composant ce numéro: 08 92 69 69 69 (0,5 euro/min).
Un conseiller client se met à votre disposition du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 à 17 h.
Adresse e-mail de la boutique Olympique Lyonnais
Pour toute question ou remarque sur un produit précis, si vous voulez faire un retour ou pour une demande d’emploi, vous pouvez envoyer votre demande par mail via l’adresse électronique suivante: serviceclient@ol.fr
Joindre le service clientèle de la boutique OL sur internet
Si vous voulez passer une commande, mais vous souhaitez faire un retour et vous ne savez pas comment procéder, pour échanger un produit acheté non conforme ou pour poser n’importe quelle autre question, l’assistance clientèle est disponible aussi sur internet via la rubrique « Nous contacter » située tout en bas du site. Remplissez le formulaire du contact qui se met à votre disposition par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte va vous répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ) tout en bas de la page d’accueil du site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées.
Contacter la Boutique Olympique Lyonnais pour faire un retour
Le retour de produits pour les acquisitions auprès de la Boutique OL est gratuit. En effet, pour effectuer un retour d’un produit acheté, vous pouvez procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site de la Boutique https://boutique.ol.fr/fr.
- Connectez-vous à votre compte via vos identifiants.
- Cliquez sur l’onglet « Commande« .
- Cliquez sur « retour ».
- Cochez les articles à retourner auprès de la Boutique.
- Confirmez votre sélection.
- Une fois votre demande de retour est validée, vous recevrez une étiquette prépayée sur votre mail.
- Imprimez l’étiquette.
- Emballez l’article à retourner auprès de la Boutique.
- Collez votre étiquette de retour prépayée sur le colis.
- Choisissez le mode de retour en suivant les instructions sur l’étiquette.
Vous serez informé par e-mail et remboursé dans un délai de 14 jours, une fois le retour de votre colis est effectué avec succès.
Ecrire à Olympique Lyonnais
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Olympique Lyonnais
Stade Gerland 350,
Avenue Jean Jaures 69007
Lyon
Trouver les boutiques disponibles
Pour trouver les boutiques les plus proches de chez vous, vous pouvez vous rendre sur le site www.boutique.ol.fr puis cliquer sur la rubrique « Nos boutiques » tout en bas du site. Vous trouverez ci-dessous une liste des boutiques ainsi que ses adresses:
GROUPAMA STADIUM
Adresse:
10 Avenue Simone Veil
69150 Décines-Charpieu
LYON CENTRE
Adresse:
104-106 rue Edouard Herriot
69002 Lyon
VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE
Adresse:
831 rue Nationale
69400 Villefranche-sur-Saône
LYON SAINT-EXUPÉRY AIRPORT
Adresse:
Terminale 1, Aéroport Lyon Saint-Exupéry (LYS)
69125 Colombier-Saugnieu
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services et les offres de la boutique en commentaires ci-dessous.
