Il existe plusieurs moyens de contacter la CPAM du havre : téléphone gratuit, email ou courrier postal.
Vous pourrez ainsi obtenir une réponse à toutes vos demandes et questions concernant vos remboursements maladie ou vos droits au régime général de la Sécurité sociale.
De plus, si vous souhaitez envoyer un document à la CPAM du Havre (feuille de soin, arrêt de travail ou facture de soins médicaux effectués à l’étranger), vous pouvez le faire depuis le site Ameli.fr ou par courrier postal.
Pour plus de détails, trouvez dans ce guide toutes les coordonnées de contact de la CPAM du Havre : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, adresse et mail.
Joindre la CPAM le Havre par numéro de téléphone gratuit et non surtaxé :
Vous pouvez contacter la CPAM du Havre par téléphone en composant le numéro gratuit et non surtaxé suivant : 36 46.
Si vous appelez de l’étranger, composez alors le +33 184 90 36 46 (service gratuit + prix d’un appel).
Le service téléphonique de votre caisse primaire d’assurance maladie le Havre est en effet accessible selon ces horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Pour éviter de longs temps d’attente, je vous conseille de privilégier les heures de plus faible affluence, soit entre 12h et 14h.
Pensez aussi à vous munir de votre carte Vitale avant d’appeler votre CPAM. Cela aide les conseillers de vous apporter une réponse rapide à vos demandes et questions.
Adresse mail de la CPAM le Havre :
Malheureusement, il n’existe pas d’adresse mail permettant de contacter directement la CPAM du Havre par courriel.
Il vous est cependant possible de joindre cette caisse d’assurance maladie via divers moyens de communications accessibles via le site officiel ameli.fr.
Pour toute information sur cette plateforme, vous trouverez sous ce lien toutes les coordonnées pour contacter Ameli.
Contacter la caisse primaire d’assurance maladie du Havre en ligne :
Pour envoyer votre demande à la CPAM du Havre en ligne, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez par exemple :
Faire une demande ou poser une question via le formulaire de contact :
Si vous voulez obtenir une réponse à vos questions par courriel, vous avez la possibilité d’écrire à la CPAM du Havre via le formulaire de contact en ligne.
Pour ce faire, munissez-vous alors de votre numéro de Sécurité sociale et de votre mot de passe afin de vous connecter à votre compte Ameli.fr.
Rendez-vous ensuite sur la rubrique « Mes démarches » en haut de la page d’accueil de votre espace personnel.
Un menu déroulant s’affiche ainsi vous permettant d’accéder à la messagerie de votre caisse primaire d’assurance maladie.
Vous pouvez alors formuler votre demande et l’envoyer directement à votre CPAM régionale.
Comment envoyer son arrêt de travail ou sa feuille de soin par mail ?
Pour vous faciliter le transfert de vos documents en ligne, la CPAM du Havre vous propose la plateforme sécurisée suivante : https://documents.cpam-ameli.fr/index.php?org=763.
L’accès à ce site est en effet gratuit et vous permet de soumettre des pièces justificatives pour des demandes de services ciblés, telles que :
- Arrêts de travail ;
- Documents relatifs à l’indemnisation de congé de paternité ;
- Certificats médicaux d’accident du travail ou de maladie professionnelle ;
- Pensions pour accidents du travail ou maladies professionnelles ;
- Demande de complémentaire santé solidaire ;
- Invalidité ;
- Demande d’aide action sociale ;
- Retour de l’étranger ;
- Questionnaire de mise à jour ;
- Justificatif d’arrêt isolement.
Ces pièces doivent être transmises sous format PDF.
Trouver une réponse à vos questions dans la FAQ ou le Forum Ameli :
Si vous avez une question d’ordre générale, il vous est également possible de discuter avec ameliBot via le live chat, et ce, en vous rendant sur la page « Adresses et contacts » du portail officiel www.ameli.fr.
Sinon, n’hésitez pas aussi à consulter la foire aux questions (FAQ) ou encore le Forum du site. Cela vous permettra de trouver une réponse ou une solution rapide et gratuite à toutes vos préoccupations.
Adresse et horaires d’ouverture de la CPAM du Havre :
Pour joindre un conseiller en direct, vous avez aussi la possibilité de vous rendre à la caisse d’assurance Maladie du havre situé à l’adresse indiquée ci-dessous :
42 cours de la République
76094 Le Havre Cedex
Les bureaux de la caisse sont en effet ouverts suivant ces horaires : Du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 16 h 30.
L’accueil du public se fait cependant sur rendez-vous. Pour ce faire, vous pouvez alors appeler votre CPAM par téléphone au 36 46 ou encore vous connecter à votre compte Ameli.fr, rubrique « Mon agenda« . Cliquez ensuite sur « Prendre un rendez-vous » et suivez les démarches requises.
Envoyer un courrier postal à cette caisse :
Vous avez une réclamation ou une demande non urgente ? Comment envoyer un arrêt de travail ou une feuille de soin à la CPAM du Havre ? Trouvez ci-dessous l’adresse postale que vous pouvez utiliser pour joindre votre caisse d’assurance maladie par courrier postal :
Soumettre une feuille de soin ou écrire à la CPAM du Havre par voie postale :
Si vous avez une réclamation ou une demande générale, pour transmettre un document ou une feuille de soin à votre caisse de sécurité sociale du Havre, pensez à envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :
Caisse Primaire d’Assurance Maladie
CS 80000 – 76094 Le Havre CEDEX
Où envoyer son arrêt de travail ?
Pour envoyer votre arrêt de travail à la CPAM du Havre par courrier postal, vous devez l’adresser au service Médical en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Caisse Primaire d’Assurance Maladie – Service Médical
CS 80000 – 76094 Le Havre CEDEX
