Comment contacter l’assistance Falmec ?

Falmec est une marque italienne spécialisée dans la fabrication de hottes et de systèmes de cuisson intégrés.

Vous rencontrez un problème avec l’installation de votre nouvelle hotte Falmec ? Vous avez besoin d’un dépannage ? Vous voulez contacter le service d’assistance technique de Falmec ?

Pour trouver des réponses adéquates à toutes vos interrogations dans les meilleurs délais, nous vous invitons à suivre notre guide pratique.

Vous y trouverez toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’entreprise, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Joindre le service technique Falmec par téléphone

Contacter Falmec par téléphone

Contacter Falmec par téléphone

Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, n’hésitez pas à contacter le SAV du support technique en composant ce numéro: 09 69 32 69 00 (numéro non surtaxé).

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 puis de 13 h 30 à 17 h 15.

Contacter le service après-vente en ligne

Pour expliquer votre problème avec votre hotte, pour demander un service de réparation ou pour envoyer une question d’ordre général, vous

pouvez accéder au site officiel de l’entreprise puis cliquer sur la rubrique de contact « Support« . Un formulaire de contact va s’afficher,

renseignez soigneusement toutes les informations nécessaires au traitement de votre dossier (marque de votre appareil, type de série, date d’achat, etc) puis envoyer votre demande au service concerné.

Un conseiller va vous contacter pour vous indiquer la marche à suivre ou les différentes solutions qui s’offrent à vous pour régler votre problème.

Trouver Falmec sur les réseaux sociaux

Tout comme pour contacter le service client Ixina, vous pouvez suivre l’actualité de la marque sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

Se connecter à son espace client en ligne

Afin de bénéficier de plusieurs offres et services de l’entreprise, il est essentiel de se connecter à votre espace personnel en suivant la démarche suivante:

  • Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.falmec.com/fr.
  • Cliquez sur l’icône du bonhomme qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
  • Validez votre demande de connexion.

C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte.

NB: Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, pas de panique, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».

Entrez par la suite votre nom d’utilisateur puis suivez les instructions demandées.

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