Comment contacter le service client Alexander Mcqueen ?

Alexander Mcqueen est une marque de mode pour hommes et femmes adaptée à tous les styles et à tous les goûts. Sur place en magasin, ou via sa boutique en ligne www.alexandermcqueen.com, elle vous propose un large choix d’articles de prêt à porter, sacs, chaussures, accessoires, bijoux…

Pour passer votre commande en ligne et être le premier à découvrir ses nouvelles collections, il suffit de créer un compte en ligne et payer en ligne en toute sécurité.

Une fois que vous êtes bien inscrit, vous pouvez alors procéder à l’authentification Alexander Mcqueen pour suivre votre commande, annuler un article, demander un remboursement…

Par ailleurs, pour vous aider à vérifier le numéro de série d’un article, modifier une commande, accéder au guide de taille, cette marque met à votre disposition un service client hautement qualifié, facile à contacter pour traiter vos demandes et vous répondre dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons de trouver dans ce qui suit tous les moyens de contact qui sont disponibles pour le joindre.telephone alexander mcqueen

Numéro de téléphone Alexander Mcqueen

Pour un contact rapide et efficace, il est préférable de joindre cette marque de prêt à porter par téléphone. En effet, des conseillers clients bien qualifiés seront à votre écoute du lundi au samedi de 9 h 30 à 19 h au + 33 1 84 95 34 34 comme c’est le cas pour joindre le service client Gucci France.

Vous pouvez ainsi s’informer sur la disponibilité des produits, la nouvelle collection, le guide des tailles Alexander Mcqueen, le prix des articles, la procédure d’achat en ligne, l’annulation et le remboursement…

Vous pouvez utiliser le même numéro pour contacter un conseiller client sur WhatsApp en envoyant un message ou en passant un appel gratuit.

Joindre le service client par email

Si le numéro de téléphone est injoignable et vous n’avez pas réussi à contacter le service client par téléphone, nous vous invitons d’envoyer vos demandes et réclamation par email.

Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site Internet de la marque, accéder à la rubrique contact et remplir le formulaire de contact.

Une équipe professionnelle reçoit toutes les demandes et se charge de vous répondre dans un délai maximum de 48 h.

logo mcqueen alexander

Ceci est le logo Alexander Mcqueen

D’une autre part, si votre demande concerne la protection de vos données personnelles, n’hésitez pas de l’envoyer à privacy@alexandermcqueen.com

Sinon, si vous souhaitez retourner un article, envoyez votre demande par email à clientservice.fr@alexandermcqueen.com

Contact via les réseaux sociaux

Pour être plus proche de sa clientèle et leur informer de ses dernières collections, Alexander Mcqueen est également présente sur les différents réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest

Il suffit de s’abonner à ses différents pages et profil pour être notifié de ses dernières nouveautés, évènements, promotions…

Vous pouvez ainsi utiliser les réseaux sociaux pour s’informer plus sur les articles proposés, les prix, la procédure d’échange en boutique ou encore signaler un problème ou une réclamation.

Pour cela, nous vous invitons d’utiliser les messageries privées, sinon, laissez un simple commentaire sur une photo ou une publication sur la page en question.

Prendre un rendez-vous en boutique Alexander Mcqueen

Si vous souhaitez vous rendre sur place en magasin, il est recommandé de prendre un rendez-vous à l’avance depuis le site Internet de cette marque de prêt à porter.

Pour trouver l’adresse de la boutique la plus proche de chez vous, nous vous invitons de vous rendre à la rubrique « Boutique » et puis renseignez votre adresse exacte et lancez la recherche sur la carte.

Vous allez trouver tous les détails du magasin en question : adresse exacte, horaires d’ouverture…

Et pour prendre un rendez-vous en boutique, accédez à la rubrique »Service client » et puis sélectionnez l’option « Prendre un rendez-vous« .

Par conséquent, la boutique concernée vous répondra prochainement pour vérifier avec vous votre disponibilité.

Chat en ligne

Malheureusement, le service de chat en ligne Alexander Mcqueen est actuellement indisponible. N’hésitez pas de vérifier à chaque fois sa reprise pour se mettre en contact direct avec l’un des conseillers clients disponibles et lui poser vos interrogations.

Pour accéder au livre Chat, cliquez directement sur le petit logo du chat qui se trouve juste en bas de l’écran à droite, sinon, accédez directement à la rubrique « Service client » et puis sélectionnez « Live chat« .

Adresse postale Alexander Mcqueen

Le service client de cette marque de prêt à porter est également disponible par courrier postal. Vous pouvez ainsi transférer vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante en France :

372 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

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