Alice est un fournisseur d’accès internet aux particuliers, professionnels et entreprises grâce à son modem AliceBox.
Voulez-vous obtenir plus des informations sur les offres de l’entreprise ? Vous désirez connaître les tarifs des produits ? Vous souhaitez joindre l’assistance pour résoudre les problèmes avec votre connexion ? Vous voulez faire une réclamation ou adresser une plainte au service client ?
Pour trouver des réponses adéquates à toutes vos demandes, nous vous invitons à suivre notre tutoriel. Vous y trouverez toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’entreprise.
Contacter le service client Alice Webmail par téléphone
Pour obtenir plus des informations sur les services et les offres proposés, vous pouvez contacter le service client Alice ADSL par téléphone
en appelant ce numéro: 1033. (Le numéro est le même pour les fixes et les mobiles).
Pour contacter le service client Free, il faut composer le 3244. L’appel est facturé au prix d’un appel local.
Le service client Free est accessible 7 jours sur 7 et de 7h à minuit.
Vous pouvez directement contacter le siège social au numéro suivant: 01 78 56 90 00.
Joindre l’assistance technique sur internet
Pour se renseigner sur les tarifs et offres internet Alice ADSL, pour souscrire un contrat ou pour changer d’abonnement, vous pouvez joindre un conseiller technique sur internet via la rubrique de contact. Remplissez par la suite le formulaire du contact qui se met à votre disposition puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe experte va vous répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.
L’entreprise est bien présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité et les offres de l’enseigne sur son compte Twitter ou sa page Facebook.
Ecrire au siège social de l’entreprise
Pour déposer une réclamation ou une plainte, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Service Qualité Consommateur
Alice 75371
Paris Cedex 08
Si vous cherchez à contacter Alice pour résilier votre abonnement, vous pouvez envoyer une lettre recommandée à cette adresse postale :
PUBLIDISPATCH
6 rue Désir Prévost
La grande Brèche
91070 BONDOUFLE
N’hésitez pas finalement à partager vos avis sur le service client Alice en commentaires.
