Comment contacter le service client Cluse ?

Cluse est une société créée à Amsterdam en 2013. La marque propose à ses clients des produits de qualité (bijoux, montres et autres accessoires pour poignet) et des services haut de gamme qui répondent à toutes ses attentes et budgets.

Sur son site internet officiel www.cluse.com, la plateforme de vente en ligne offre à ses clients la possibilité de passer leurs commandes et de se faire livrer aussi rapidement que possible.

Si vous avez des besoins de renseignements sur la livraison de commande, de retour des produits ou pour déposer une réclamation, n’hésitez pas à joindre le service client de Cluse. Vous disposez ainsi d’un ensemble de moyens de contact (téléphone, FAQ, mail et courrier).

Contact Cluse

Découvrez alors dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client ou le SAV de la marque par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Joindre le service client de Cluse par téléphone

Contacter Cluse par téléphone

Vous avez des questions sur un article et son prix ? Vous voulez obtenir des informations sur l’acheminement de votre commande depuis la boutique en ligne de Cluse? Vous voulez obtenir des renseignements sur la politique des retours, sur la garantie ou encore sur la réparation d’un bijou ou d’une montre ?

Pour répondre à toutes vos interrogations, vous pouvez entrer en contact direct avec le service clientèle Cluse par téléphone en composant ce numéro: +31 (0)88 7780236.

Le support client est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Il pourra vous répondre en français, en anglais, en néerlandais et en allemand.

Contacter Cluse en ligne

Pour toute question concernant votre commande sur la boutique en ligne, la livraison, des informations sur les retours, la garantie, une réparation ou toute autre demande de renseignements, vous pouvez contacter le service après-vente (SAV) sur internet via la rubrique « Contactez nous« . Un formulaire du contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.

Un conseiller expert va vous accompagner tout au long de votre expérience shopping sur la boutique en ligne.

Vous pouvez également consulter la foire aux questions FAQ disponible sur le site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.

La marque st bien présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi laisser vos suggestions ou commentaires sur sa page Facebook.

Joindre le service clientèle par mail

Pour toute question, remarque ou suggestion, vous pouvez écrire un email à cette adresse pour obtenir plus d’informations : partnerships@cluse.com.

Adresse postale du service client Cluse

Pour déposer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:

Danzigerkade 16,

1013 AP Amsterdam,

Pays-Bas

Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client de la marque en commentaires ci-dessous.

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