Maileva est une filiale de Docaposte et du groupe La Poste qui permet à ses clients professionnels et non particuliers de créer, personnaliser, produire et diffuser leurs courriers, lettres recommandées, documents, e- mails, SMS, fax à des tarifs intéressants.
Vous avez une question ou souhaitez être accompagné dans vos démarches ? Vous souhaitez joindre le service client de ce leader de l’externalisation de courrier mais, vous ne souhaitez pas comment procéder ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons à suivre notre tutoriel pratique pour apprendre comment contacter le service client Maileva par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Maileva contact:Téléphone, en ligne ou courrier postal
Pour satisfaire les besoins de ses clients pros, le service client Maileva vous propose divers moyens de communication : téléphone, chat, formulaire de contact, etc.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact disponible pour joindre le service client de ce leader.
Numéro de téléphone disponible
Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, il vous suffit de joindre 0 809 10 56 78 (service gratuit+prix d’appel).
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Vous pouvez aussi envoyer un fax en composant ce numéro: 01 56 29 78 78.
Joindre le service client Maileva sur internet
Il est également possible de joindre l’assistante technique sur internet en accédant à a rubrique « Contactez-nous« . Un formulaire du contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Une équipe professionnelle sera à votre écoute pour répondre à toutes vos questions liées aux problèmes d’identification, tarifs proposés, remboursement, etc.
Vous pouvez également suivre l’actualité de ce leader sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Google+ ou YouTube.
Écrire au siège social de l’enseigne
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social Maileva à l’adresse postale suivante:
10, avenue Charles de Gaulle
94220 Charenton-Le-Pont
Cedex
Se connecter à mon espace client Maileva
Pou accéder à votre espace adhérent en ligne, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.maileva.com/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » qui se trouve tout n haut à droite de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé vers une page d’identification, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi bénéficier d’éventuels services avantageux à savoir:
- Gérer votre contrat en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Accéder directement à vos solutions d’envoi.
- Suivre vos derniers envois en temps réel.
- Consulter vos documents partagés.
- Joindre un conseiller technique.
NB: Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte, ne vos inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » qui se trouve tout en bas de la page de login. Entrez correctement votre identifiant puis suiez les instructions demandées pour rénitialiser votre mot de passe.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
