Oricom met à la disposition de sa clientèle un service client fiable qui se chargera de répondre à toutes ses interrogations dans les meilleurs délais.
On vous présente dans notre tutoriel pratique toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client Oricom que ce soit par téléphone, mail ou par voie postale.
Joindre le support client Oricom par téléphone
Contacter le service client Oricom
Pour obtenir une réponse rapide à votre demande, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone. En effet, plusieurs numéros sont vous proposés selon la région où vous êtes:
Par ailleurs, si vous êtes à Québec, vous pouvez joindre un conseiller via ce numéro: 418 683-4557.
Si vous appelez depuis la région de Montréal, il vous suffit de composer le numéro suivant: 514 373-8250.
Le numéro de téléphone disponible à la région Saguenay est le suivant: 418 612-2022.
Pour appeler un conseiller client au Canada, vous n’avez qu’à composer ce numéro : 1 866 967-4266.
Si vous avez une plainte au sujet de vos services téléphoniques, d’internet ou de télé, vous pouvez composer le numéro suivant 1-888-221-1687 (sans frais).
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à minuit et le samedi et dimanche de 9 h à 22 h.
Envoyer un mail au service technique
Vous pouvez contacter le centre de la direction et d’administration par mail en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante: info@oricom.ca.
Vous pouvez envoyer les demandes relatives à la facturation à cette adresse: facturation@oricom.ca.
Pour obtenir plus de renseignements sur l’hébergement de sites Web, il vous suffit d’envoyer votre demande à cette adresse: hebergement@oricom.ca.
Pour joindre le service à la clientèle résidentielle, vous pouvez envoyer votre demande via cette adresse: serviceresidentiel@oricom.ca.
Contacter le service client du fournisseur d’internet en ligne
Si vous avez des questions concernant votre forfait internet, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site internet www.oricom.ca puis cliquez sur la rubrique « Nous joindre« . Un formulaire du contact va s’afficher, entrez toutes vos coordonnées privées puis envoyer votre demande au service concerné.
Un conseiller technique va traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Oricom est disponible aussi sur les réseaux sociaux.Vous pouvez ainsi suivre les offres disponibles et laisser vos avis sur les services proposés sur sa page Ffacebook.
Ecrire au siège social Oricom
Pour déposer une réclamation ou pour toute autre demande, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:
400, rue Nolin
Québec (Québec)
G1M 1E7
N’hésitez pas finalement de laisser vos avis sur les services Oricom en commentaires ci-dessous.
