Xbox Game Pass est un abonnement proposé par Xbox qui vous permet de jouer aux derniers jeux vidéos en exclusivité.
Vous pouvez donc vous abonner pour découvrir les nouveautés et en bénéficier sur votre PC ou console.
Afin de vous aider à vous abonner et télécharger vos jeux, le support à la clientèle se tient à votre côté.
Il est aussi possible de contacter les conseillers si vous affrontez des problèmes avec votre matériel (console ou manettes).
Vous pouvez également poser d’autres questions d’autres thèmes.
Ceci est faisable en joignant le service client par téléphone ou en ligne.
D’ailleurs, nous vous aidons, par cet article, à retrouver les coordonnées de contact de Xbox Game Pass.
Numéro de téléphone gratuit de Xbox Game Pass
Le contact téléphonique vous permet de demander plus de renseignements sur cet abonnement et les jeux disponibles.
Vous pouvez par exemple échanger avec un conseiller pour savoir comment renouveler votre abonnement ou le résilier.
Encore, les assistants sont prêts pour vous aider en cas de problème de lancement d’un jeu sur votre console.
Alors, ils sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions relatives à Game Pass.
Dans le but d’optimiser le traitement de vos demandes, le service client vous invite à réserver un rendez-vous pour que vous soyez rappelés.
Ceci est faisable en cliquant sur le bouton « Contactez-nous » sur la page suivante https://support.xbox.com/fr-FR/contact-us.
Ensuite, indiquez le sujet de votre demande.
Poursuivez par la suite les instructions en répondant aux questions jusqu’à réserver la date de votre appel avec les conseillers clients.
Vous serez donc rappelé par les assistants selon cette date fixée. Ainsi, ils vous fourniront les réponses de toutes vos interrogations.
Contacter Xbox par mail
Outre que le contact téléphonique, vous pouvez résoudre vos problèmes avec votre Xbox Game Pass sur internet.
Ceci est faisable en consultant le centre d’aide en ligne.
En effet, le support Xbox vous propose les solutions des difficultés fréquemment affrontées par les abonnés.
Vous pouvez donc le consulter afin de résoudre votre problème.
Pour ce faire, visitez la page suivante https://www.xbox.com/fr-FR/xbox-game-pass.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.xbox.com/fr-FR/xbox-game-pass
Ensuite, sélectionnez le menu « Support » puis choisissez l’option « Accueil du support ».
Maintenant, vous pouvez accéder à la section de votre problème et consulter la solution proposée par les assistants.
Chat en ligne avec le service client Xbox Game Pass
Dans le cas où vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, vous pouvez chatter avec un assistant virtuel en ligne.
En effet, ce moyen de contact vous permet de trouver la solution immédiatement tout comme en contactant Zynga.
Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour savoir la démarche de mise à jour d’un jeu ou du système de votre console.
Encore, il est possible de chatter avec l’agent virtuel pour savoir comment télécharger un nouveau jeu.
Quel que soit le type de votre demande, transmettez-la à travers ce canal de communication.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page suivante https://support.xbox.com/fr-FR/contact-us.
Ensuite, appuyez sur le bouton « Poser une question ».
Ainsi, une discussion avec l’assistant virtuel est lancée. N’hésitez pas alors à poser toutes vos interrogations.
