Pour obtenir pus de renseignements sur les collections Altaya, si vous souhaitez résilier ou activer votre abonnement, pour déposer une réclamation ou pour poser une question d’ordre général, vous avez plusieurs possibilités pour entrer en contact avec le service clientèle de la société.
Nous vous présentons dans ce qui suit les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client Altaya qui va vous fournir de l’aide sans avoir besoin de se déplacer.
Contacter Altaya par téléphone
Altaya dispose d’un numéro téléphonique permettant d’entrer directement en contact avec le service clientèle. En effet, pour trouver une réponse adéquate à toutes vos interrogations, il vous suffit d’appeler ce numéro: 01 76 54 09 33 (tarif appel national non surtaxé).
Joindre Altaya par internet
Vous pouvez également contacter le service client sur internet via la rubrique « Contact« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez le formulaire de contact qui se met à votre disposition avec tous les champs demandés pour exprimer le motif de votre contact puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts vont vous répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Envoyez un courrier postal à Altaya
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par u courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Altaya Service Clientèle,
TSA32129
27934 GRAVIGNY, CEDEX
Contacter l’enseigne via les réseaux sociaux
Vous avez aussi la possibilité de suivre l’actualité du site sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, etc.
Se connecter à mon espace client sécurisé
Pour accéder à votre espace client sécurisé, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.altaya.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Mon compte » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte personnel. Vous pouvez ainsi passer vos commandes en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Pour conclure n’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client Altaya en commentaires ci-dessous.
