Le support à la clientèle Fruugo est à votre disposition pour le suivi et la gestion de vos commandes.
D’ailleurs, si vous avez changé d’avis, vous pouvez entrer en contact avec le service client pour annuler votre commande ou effectuer un retour.
En plus, les conseillers sont prêts pour vous aider en cas de problème de connexion à votre compte.
Quelle que soit votre raison de communication, vous pouvez contacter le support client sur internet ou par courrier pour transmettre votre interrogation.
Lisez donc la suite de notre article pour trouver les coordonnées de contact de l’assistance à la clientèle Fruugo.
Ceci est le logo de Fruugo
Quel est le numéro de téléphone de Fruugo ?
Généralement, les clients cherchent à poser leurs questions en utilisant le contact téléphonique dans le but de trouver la réponse rapidement.
En effet, vous pouvez joindre Fruugo par téléphone en composant le numéro suivant +44 (0)161 938 0150.
Toutefois, il s’agit du numéro du siège social.
Il n’est donc accessible qu’en cas d’urgence ou problème.
C’est-à-dire, vous ne pouvez pas l’utiliser pour vous renseigner sur un article, un magasin ou une commande.
Alors, si votre demande doit être traitée par le support client, veuillez la soumettre en utilisant le contact en ligne.
De cette façon, vous pouvez transmettre toutes vos questions à tout moment.
Contacter le support à la clientèle en ligne
Les clients peuvent communiquer avec les conseillers clients Fruugo sur internet.
Tout comme en contactant Iacono, le formulaire de contact en ligne vous permet de transmettre vos interrogations à tout moment.
De plus, il vous aide à suivre votre commande facilement.
Même si vous êtes un vendeur sur le site, ce moyen de contact vous facilite la résolution de vos problèmes avec vos clients.
Quel que soit votre profil ou le thème de votre demande, vous pouvez poser votre question en suivant les instructions ci-dessous :
- Visitez le site internet www.fruugo.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.fruugo.fr.
- Rendez-vous sur la rubrique « Aide ».
- Maintenant, remplissez le formulaire de contact en répondant aux questions posées par le centre d’aide.
- Après avoir détaillé votre demande, soumettez-la au service client.
Les assistants vous fourniront la réponse de votre question dans les plus courts délais.
Ce moyen de contact est valable aussi pour vous renseigner sur la démarche de retour en cas de non-satisfaction.
Joindre les conseillers depuis mon compte Fruugo
Si vous disposez déjà d’un compte sur ce site, vous pouvez contacter le service client depuis votre espace client.
Il suffit de vous connecter à votre compte personnel puis sélectionner le menu « Service client international ».
Ainsi, vous pouvez détailler votre demande en répondant aux questions.
De plus, vous pouvez suivre le traitement de votre demande sous la rubrique « Questions ».
Vous trouverez par la suite la réponse dans cette section aussi.
Envoyer un courrier au siège social Fruugo
Il est également possible d‘entrer en contact avec le support à la clientèle par voie postale.
En effet, les conseillers clients seront ravis de recevoir vos lettres à travers l’adresse suivante :
Fruugo.com Limited
LA12 7EQ
Fountain St
Ulverston, Royaume-Uni
Notez bien que vous ne puissiez pas utiliser cette adresse pour retourner vos articles.
En cas de retour, contactez directement le vendeur à travers les coordonnées mentionnés sur le site.
Ainsi, c’est le détaillant qui vous fournira son politique et adresse de retour.
