Comment joindre le service client Prozic ?

Vous cherchez à équiper votre studio ? Vous souhaitez aménager votre salle de concert ? Prozic est la meilleure adresse pour trouver les articles d’éclairage, sono et audio.

D’ailleurs, vous pouvez entrer en contact avec le service client de la société afin d’identifier le matériel qui répond le mieux à vos besoins.

De plus, les conseillers client sont à votre disposition dans le cas d’un problème avec votre commande ou sa livraison.

Pour trouver les réponses de vos interrogations, la société vous propose de contacter ses assistants par téléphone, mail, courrier ou en visitant le magasin.

Trouvez alors dans les lignes qui suivent les canaux de communication du service client Prozic.

Entrer en contact avec le service client Prozic

Ceci est le logo de Prozic

Numéro de téléphone Prozic

Numéro de téléphone Prozic

Le service client est à votre écoute afin de vous répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez donc utiliser le contact téléphonique dans le cas où vous affrontez des difficultés en passant une commande sur le site.

Ou encore, il est possible d’employer ce canal de communication pour consulter l’état de votre commande.

Par ailleurs, selon les conditions générales de vente, il est même possible de passer la commande par téléphone.

Quelle que soit votre demande, les conseillers client seront ravis de vous fournir les renseignements nécessaires.

Pour ce faire, composez alors le numéro suivant 05 82 95 07 10.

Grâce à ce moyen de contact, vous trouverez la réponse de votre interrogation immédiatement.

De plus, vous pouvez transmettre vos communications par fax à travers le numéro suivant 05 61 40 40 35.

Posez donc toutes vos questions à propos des amplifications, tables de mixage, hauts parleurs ou caméras.

En effet, vous pouvez solliciter toutes les informations que vous en avez besoin.

Envoyer un email à la société

Il existe une autre possibilité pour contacter les conseillers à la clientèle Prozic. Vous pouvez soumettre votre communication en ligne.

En effet, cette méthode est efficace en cas de saturation des réseaux téléphoniques. D’ailleurs, vous pouvez transmettre votre question même hors les horaires de travail.

Alors, si vous souhaitez vérifier l’état de votre commande, vous pouvez envoyer votre demande par mail.

Vous n’avez qu’à indiquer vos informations et celles de votre commande. Ainsi, vous aurez la réponse par mail aussi dans les brefs délais.

De plus, vous pouvez prendre plainte d’un retard de livraison à travers ce moyen de contact.

Pour tout type de demande, la société vous fournit un formulaire de contact disponible sur le site qui vous permet de transmettre vos communications aisément.

Afin de contacter les assistants à la clientèle par mail, suivez les étapes ci-dessus :

  • Visitez le site web https://www.prozic.com/www2/.

    Joindre le service client Prozic

    Ceci est une capture d’écran du site https://www.prozic.com/www2

  • Ensuite, sélectionnez le menu « Nous contacter » situé en haut de la page.
  • Ainsi, vous serez redirigé vers la page de contact.
  • Naviguez jusqu’au bas de la page pour trouver le formulaire de contact sous la rubrique « Par mail ».
  • Saisissez vos informations personnelles puis détaillez votre demande dans le champ dédié.
  • Envoyez votre email en cliquant sur le bouton « Envoyer »

Ainsi, votre communication sera transmise au service client. Les conseillers à la clientèle vous présenteront les informations que vous avez demandées ou la solution de votre problème dans les meilleurs délais.

Adresse de la société Prozic

Dans le cas où vous préférez d’écrire à la société, vous pouvez alors entrer en contact avec les conseillers client par voie postale.

En effet, vous pouvez utiliser ce mode de communication pour transmettre vos réclamations.

Par exemple, ce moyen de contact peut être utilisé en cas de retard de livraison ou la non-conformité de l’article reçu à celui qui était commandé.

Ce canal de communication est valable également pour transmettre toutes autres demandes.

Les chargés à la clientèle seront ravis de recevoir vos lettres à travers l’adresse suivante :

PROZIC SARL

35 Chemin du Chapitre

31100 Toulouse

FRANCE

Visiter le magasin Prozic

Vous pouvez aussi poser vos questions en rendant visite au magasin.

Ainsi, vous pouvez directement contacter un conseiller client qui se charge de vous fournir tous les renseignements requis.

En outre, les assistants sont prêts pour vous aider à décider quel micro-casque ou lampe vidéoprojecteur acheter.

Vous pouvez donc visiter le magasin pour bénéficier des astuces de l’assistance à la clientèle.

Les chargés client seront ravis de vous accueillir dans l’adresse suivante :

PROZIC
35 Chemin du Chapitre
31100 Toulouse

Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h.

N’hésitez pas donc de visiter le magasin et poser vos questions au service client.

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