Fondée après la seconde guerre mondiale dans le quartier de Barbes, Tati est une entreprise spécialisée dans la vente des articles de textile et de bazar à des prix raisonnables. Elle dispose d’une chaîne de boutiques présente partout en France. Tati est aussi une marque très présente sur internet.
Vous voulez passer une réclamation au support client pour un remboursement, une suggestion ou une remarque mais vous ne savez pas comment procéder ? Ce petit tutoriel vous a regroupé les différentes coordonnées pour répondre à toutes vos exigences.
Comment contacter le service client Tati et son SAV?
Vous souhaitez joindre le service client Tati pour obtenir plus d’informations sur votre commande? Vous rencontrez un problème de connexion à votre espace client? Vous devez entrer en contact avec le SAV de votre enseigne qui vous propose différentes coordonnées : téléphone, email et adresse postale. Vous n’avez qu’à choisir la formule de contact qui vous convient la plus.
Contacter le service client Tati par téléphone
En cas de demande de renseignements concernant un produit ainsi les différents modes de livraison, vous pouvez joindre le service client de la marque par téléphone en composant le numéro suivant: 08 926 808 60. Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 14h00. Un conseiller du service client va vous répondre à vos diverses questions dans les plus brefs délais. (l’appel est facturé 40 centimes d’euros).
Si vous souhaitez joindre le service-après-vente de l’enseigne pour suivre l’avancement de votre commande déjà effectuée, vous pouvez appeler un conseiller au numéro suivant: 03 44 80 63 78 (l’appel sera facturé au prix d’un appel local).
Joindre le service client en ligne
Vous pouvez également trouver des réponses à vos questions en ligne, pour cela, il vous suffit d’accéder au site officiel de l’entreprise www.tati.fr puis cliquer sur la rubrique FAQ, sélectionnez par la suite votre type de demande, vous trouverez une série de questions où vous trouverez votre interrogation. Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question dans la rubrique de Foire Aux Questions, vous devez contacter son service client via un formulaire de contact, il vous suffit de renseigner tous les champs demandés puis envoyer votre demande. Des conseiller vont traiter cette demande puis vous apporteront une réponse dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également joindre le SAV par email en envoyant votre demande à l’adresse électronique suivante : info@tati.fr . Un expert va vous répondre à toutes vos questions sur les produits de la marque.
Joindre Tati sur les réseaux sociaux
Tati est présente aussi sur les réseaux sociaux. En effet, vous pouvez suivre l’actualité de l’enseigne sur Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest et interagir directement avec les clients. Vous recevez des réponses claires et satisfaisantes à vos interrogations dans les plus brefs délais.
Envoyer un courrier postal à la marque Tati
Enfin, si toutes ces solutions de contact ne sont pas suffisantes, vous devez envoyer un courrier postal au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:
Tati Web
81 rue Cartier Bresson
93697 PANTIN Cedex
n’hésitez pas à laisser vos avis sur le Service Après Vente (SAV) de l’enseigne en commentaire.
