Contacter Dell France

Dell est une entreprise américaine fondée par Michael Dell en 1984, dont le siège social est basé à Round Rock dans l’état de Texas. La marque est considérée sans doute parmi les trois premiers constructeurs d’ordinateurs dans le monde après Lenovo et HP. Sans oublier le constructeur coréen Samsung qui est considéré l’un des  importants producteurs des ordinateurs au monde. On se concerne principalement de la marque française dans ce guide.

La société est connue particulièrement par la fabrication et la vente des ordinateurs pour les professionnels et les particuliers. Encore, le troisième constructeur de pc est présent sur les marchés avec une large gamme de produits comme les tablettes, les écrans, les appareils photos, les imprimantes mais aussi les serveurs d’entreprise et les logiciels.

Vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires pour entrer en contact avec un support Dell pro et résoudre vos problèmes.

Si vous avez un problème technique et vous avez besoin d’appeler le SAV de Dell France, divers moyens de communications sont disponibles pour joindre le service client Dell facilement soit par téléphone, en ligne via internet ou bien par courrier postale.

Contacter le service client Dell France par téléphone ?

Votre ordinateur tombe en panne et vous voulez réclamer ? Vous recevez une commande incomplète de la marque américaine ou un appareil non fonctionnel  ? C’est simple !  rejoignez le service après vente Dell France par téléphone.

Selon votre besoin, choisissez la formule de contact par téléphone la plus adéquate :

        1/ Joindre SAV Dell France par téléphone pour réclamation  :

  • Pour les particuliers : Appelez le numéro de téléphone 09 69 39 00 32 (0,15€ TTC/min), une assistance est à votre écoute du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
  • Pour les petites entreprises : Composez le numéro de support technique Dell France 0 825 387 205 (0,15€ TTC/min). L’horaire de ce service est de 9h à 12h et de 14h à 18h toute la semaine sauf le weekend.
  • Pour les grandes entreprises : Contactez le numéro de téléphone 0 825 338 339 (0,15€/min)  pour toute réclamation de lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.Contacter Dell France

         2/ Joindre service après vente par téléphone pour réparation  :

  • Pour les services Dell de bases ou une garantie expirée :  Appelez le numéro 09 69 39 00 30 qui sera à votre disposition de lundi au jeudi  de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h.
  • ·Pour les services Dell à domicile étendu : Composez le numéro 0825 397 211, une assistance sera à votre écoute du lundi au vendredi  de 9h à 20h et samedi de 9h à 17h  pour un coût d’appel 0,15€ TTC/min.
  • Pour le service premium : Tapez le numéro de téléphone 0825 387 129  dont le coût d’appel égale à 0,15€ TTC/min. Un support d’assistance s’occupe de vous répondre à tous vos besoins de lundi au jeudi de 9h à 18h  et le vendredi de 9h à 17h.
  • Pour assistance technique des entreprises par téléphone : Appelez le numéro suivant  0 825 387 270 qui sera joignable de 9h à 18h du lundi au jeudi et le vendredi uniquement de 9h à 17h.
  • Pour les questions relatives au support technique par téléphone : Contactez le numéro  0 825 387 115 de 9h à 18h toute la semaine sauf le weekend.
  • En cas de problème avec un logiciel : Obtenez les informations par téléphone en tapant le numéro  0825 004 606. Ce service est payant  0,15€/min, disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Autres informations que vous pouvez les trouver utiles et vous aide à gagner énormément du temps. Si vous avez une question sur les ventes aux particuliers par téléphone. N’hésitez pas à appeler le numéro suivant  0 825 387 303 qui sera joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h . Ce service est aussi payant (0,15€ TTC/min).

En plus, si vous cherchez à acheter des consommables pour imprimante par téléphone. C’est facile ! Composez le numéro 0 825 387 247 (0,15€ TTC/min) du lundi à vendredi de 9h à 19h.

On vous rappel de joindre le numéro de téléphone non surtaxé de l’entreprise, composez le numéro 0499754008 qui est gratuit et joignable de l’étranger.

Contacter le support technique Dell en ligne via internet :

Pour contacter ce service d’assistance en ligne via internet, accédez au site web. Plusieurs formules de contact sont proposées en ligne pour vous faciliter les choses et entrer en contact avec le support technique :

  • Pour accéder à votre espace personnel : Connectez vous en tapant votre adresse e-mail et votre mot de passe et s’authentifier pour accéder à votre compte.
  • Pour retrouver la notice d’un produit : Tout d’abord, chaque produit Dell possède une notice spécifique selon ses caractéristiques . Entrez le numéro de  série de l’appareil que vous voulez identifier son support dans la case convenable. Ensuite, précisez le type de produit cherché . Cliquez sur le bouton envoyer pour recevoir la notice de votre produit .
  • Pour télécharger les pilotes et les logiciels pour professionnels : Découvrez les logiciels et les pilotes spécifiques de votre appareil avec notre assistance  . Téléchargez le logiciel compatible avec votre ordinateur Dell ou bien votre appareil en tapant le numéro de série et choisissant le type de l’appareil . Mettez à jour votre appareil .
  • Pour télécharger les pilotes et les logiciels pour particuliers :  Pour effectuer le téléchargement des pilotes et des logiciels nécessaires à votre appareil , Obtenez les fichiers compatibles grâce à notre support en ligne. Faites la mise à jour de votre produit rapidement et gratuitement .
  • Pour La suivie d’une commande et s’informer à la vente à distance pour entreprises : Un service d’assistance de commande est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions . Vérifiez l’état d’expédition et la livraison de votre commande en ligne.
  • Pour suivre une commande et poser les questions relatives à la vente à distance pour particuliers : Vous souhaitez suivre l’état de votre commande Dell en ligne et son état de livraison. Vous avez une question à propos votre commande, une assistance clientèle en ligne s’occupe de résoudre tous vos problèmes .
  • Pour Avertir un problème technique non résolu en ligne via formulaire : Vous n’êtes pas satisfait par la réponse proposée par le service client , remplissez le formulaire en ligne concernant les informations sur le produit et vos coordonnées puis cliquez sur le bouton envoyer. Vous recevrez une réponse claire  et détaillée dans les plus brèves délais.

Joindre centre de service par courrier postal :

Vous avez la possibilité de contacter le siège social de Dell France par un courrier postal pour toute réclamation ou réparation à l’adresse suivante  :

Dell SA
1 rond- point Benjamin Franklin
34938 Montpellier Cedex 9

N’hésitez pas à partager votre avis à propos le service client en commentaire .

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