Créée en octobre 2010 par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger, Instagram est une application qui vous permet de partager des photos et vidéos avec vos amis. Tout comme l’application mobile Viber, aujourd’hui, ce réseau social constitue un très bon moyen de communication et a connu un grand succès auprès de ces utilisateurs.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes au cours de l’utilisation de l’application, n’hésitez pas à contacter son service client.
Vous vous demandez comment contacter Instagram? Comment contacter le service client de ce réseau social si votre compte a été piraté ? Comment faire si vos photos ont été volées ou ont été effacées ?
Découvrez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour comment contacter l’application.
Contacter Instagram France
Si vous êtes un utilisateur de l’application mobile mais vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte ou des problèmes technique, le service client de l’application mobile met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, par e-mail ou par courrier. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Contacter le support instagram par téléphone
Pour entrer en contact direct avec le service client de l’application, vous devez appeler le numéro de téléphone suivant: (650)384-2250. Il est également possible de contacter instagram Facebook par fax au numéro suivant : (650)384-2253.
Contacter instagram par email
En cas de problème avec votre compte, vous pouvez joindre le service client de l’application par email via l’adresse électronique suivante: support@instagram.com.
Si vous avez un problème avec l’application Instagram sur un appareil Android, il vous suffit d’adresser votre demande à l’adresse suivante: android-support@instagram.com.
Si vous avez un problème avec l’application Instagram sur iPhone, vous n’avez qu’envoyer votre email à l’adresse suivante: iphone-support@instagram.com.
Des experts techniques se tiennent à votre disposition pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Comment contacter le support instagram en ligne ?
Pour résoudre un problème technique ou si vous avez rencontré des problèmes de l’utilisation de l’application, vous pouvez joindre l’assistance technique sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site www.intagram.com puis cliquer sur l’onglet« Support » tout en bas de la page d’accueil du site. Appuyez par la suite sur la rubrique « Centre de confidentialité et sécurité ». Sur cette page vous allez pouvoir sélectionner, parmi plusieurs options, la nature du problème que vous avez confronté. Vous trouverez une une réponse adéquate à votre question.
Contacter l’assistance clientèle par courrier postal
Vous pouvez adresser votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception et l’envoyer à l’adresse suivante:
Instagram
1601 Willow Road
Menlo Park
CA 94025
Joindre l’équipe de l’application par le biais des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux restent les meilleures solutions pour contacter rapidement et facilement le service client de l’application. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité et les nouveautés de ce célèbre réseau social sur Twitter, Facebook, Google+, etc.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le service client Instagram France en commentaires.
