Hisense est un fabricant chinois de téléviseurs, d’électroménager et de téléphonie mobile à des prix abordables.
Vous rencontrez des problèmes techniques avec votre téléviseur Laser TV ? Vous souhaitez joindre le service d’assistance pour obtenir plus des informations sur les offres proposées ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation d’un de vos appareils Hisense ou lors de son utilisation, n’hésitez pas à contacter le service client de l’entreprise. En effet, plusieurs moyens de communication sont mis à votre disposition pour faciliter la résolution de votre problème.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous aurez besoin pour entrer en communication avec le service d’assistance Hisense via divers canaux de contact (Numéro de téléphone, en ligne via le formulaire de contact ou par courrier postal).
Contacter le service consommateur Hisense par téléphone
Ceci est une capture écran du site https://hisense.fr/
L’appel téléphonique est le moyen le plus rapide pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, vous pouvez joindre le
service consommateur par téléphone en composant ce numéro: 01 76 49 05 05 (prix d’un appel local).
Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez contacter le service client au +33176490505 (appel facturé au prix d’une communication vers la France métropolitaine).
Le service consommateur est disponible du lundi au samedi, de 9 h à 19 h.
Joindre le SAV Hisense sur internet
Hisense propose aussi une aide en ligne via la rubrique de contact disponible sur le site internet de ce fabricant. Vous pouvez ainsi joindre le support technique en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site de la marque par toutes les informations demandées. Pour ce faire, vous devez sélectionner la catégorie de produit qui vous concerne ainsi que le sujet de votre demande (problème technique, suivi de réparation, demande de pièce détachée, etc) puis envoyer votre message au service concerné afin que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également télécharger les fiches produits, les guides de démarrage ou les manuels d’utilisation de chaque appareil en appuyant sur « Assistance » puis sur « Centre de téléchargement ».
Vous pouvez par ailleurs consulter la page de foire aux questions du site (FAQ) qui pourra vous aider à trouver les renseignements dont vous avez besoin.
Contacter le service client de l’entreprise via les réseaux sociaux
Hisense est bien présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les offres promotionnelles et l’actualité de l’entreprise sur sa page Facebook, son compte Twitter, Instagram ou sa chaine YouTube.
N’hésitez pas finalement à partager vos avis sur les services de la marque en commentaires ci-dessous.
