Toutes les coordonnées pour contacter le service client Canal + Cote d’Ivoire

Il existe plusieurs manières de contacter le service client Canal + Côte d’Ivoire. Vous pouvez par exemple, appeler les conseillers clientèles de la société pour obtenir des informations sur les offres d’abonnement par téléphone.

contacter le service client Canal + Cote d’Ivoire par téléphone, mail, chat et adresse

De plus, vous avez aussi la possibilité de leur envoyer votre demande ou réclamation par email ou courrier postal.

Mais pour une assistance directe et plus rapide en cas de problème technique avec votre chaine, avec votre espace client en ligne ou avec votre numéro de réabonnement, il vous est également possible de parler avec un consultant via le Chat Messenger ou encore via le Chat « Canal Help Afrique » disponible sur l’application mobile MyCanal.

Pour des renseignements sur les chaines, les prix ou le canal horizon Côte d’Ivoire, vous devez vous référer à la boutique la plus proche de chez-vous à Abidjan, Grand-Bassam, …

Vous trouverez ci-dessous le numéro de téléphone du service client Canal + Côte d’Ivoire, l’adresse mail ainsi que les autres coordonnées de contact nécessaires.

Comment joindre le service client Canal + Côte d’Ivoire par numéro de téléphone ?

Si vous avez une demande ou une réclamation concernant votre abonnement ou votre compte Canal + Côte d’Ivoire, vous pouvez contacter le service client de la chaîne africaine au numéro de téléphone suivant : 13 13. (Cout d’une communication locale selon votre opérateur).

Le numero du service reclamation CANAL Côte d'Ivoire

Cette assistance est disponible pour répondre à toutes vos demandes et questions selon ces horaires d’ouverture : 7j/7 de 8 h 00 à 20 h 00.

⇒ Trouvez sous ce lien comment contacter le service client Télé Z par téléphone, mail et courrier.

Contact par email :

Si vous préférez le contact par écrit, il vous suffit d’envoyer votre demande ou suggestion via le formulaire de contact accessible sur le site Internet de la chaine à l’adresse https://www.canalplus-afrique.com/ci/contacts/formulaire/prive.

Toutefois, en cas de problème avec cette option de communication, vous pourrez trouver une réponse à toutes vos interrogations en consultant la foire aux questions disponible sur la page d’aide en ligne.

En effet, cette FAQ vous fournira toutes les informations dont vous aurez besoin pour créer ou gérer votre espace client en ligne, renouveler votre abonnement, résoudre vos problèmes d’accès à certaines chaines avec l’application MyCanal, etc.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez dans cette foire, il vous sera également possible de joindre l’assistance clientèle en utilisant les autres canaux de communication mentionnés ci-dessous.

Contacter l’assistance Canal + Côte d’Ivoire via le Chat Messenger :

Le support client Canal + Côte d’Ivoire est également accessible via le chat en ligne sur l’application Messenger.

Vous aurez ainsi la possibilité d’échanger avec un conseiller en direct tous les jours de 8 h 00 à 20 h 00.

Pour plus d’informations sur les avis clients, les services ou les actualités de l’entreprise, vous pouvez également rejoindre la chaîne sur d’autres réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.

Le Chat Canal Help Afrique :

Il vous est également possible de joindre le support client Canal + Cote d’Ivoie via le chat Canal Help Afrique accessible depuis l’application mobile MyCanal.

Disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play, l’app vous permet d’entrer en contact avec un assistant clientèle 7j/7 de 08 h 00 à 20 h 00.

Vous aurez une réponse à toutes vos questions en moins de 30 secondes.

Obtenir une assistance en boutique :

Si vous avez des questions sur les tarifs, les chaînes Canal Horizons ou les services et programmes proposés, il vous suffit de vous rendre dans l’une des boutiques Canal Plus en Côte d’Ivoire.

Pour trouver un magasin près de chez vous, vous n’avez qu’à utiliser la carte interactive accessible sur le portail officiel de la société à l’adresse www.canalplus-afrique.com/ci/contacts/boutiques.

Vous pourrez alors effectuer votre recherche par ville, pays, type ou nom de boutique pour obtenir l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture du point de vente le plus proche de chez vous à Abidjan Adjame, Abengourou, Abidjan Cocody, …

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