Contacter le service client HomeCinéSolutions

Spécialiste de l’audio, de la vidéo, de la hi-fi et du home cinéma depuis 2001, HomeCinéSolutions a toujours privilégié la satisfaction de ses clients en leurs proposant le meilleur en termes de prix, de qualité et de services après-vente. (Note avis clients sur le site avis-verifies.com = 9.5/10)

Dans ce cadre, elle met à la disposition de ces consommateurs une équipe experte et passionnée pour les conseiller et les accompagner dans toutes leurs démarches.

Cette assistance est en effet disponible sur Internet (site officiel = www.homecinesolutions.fr) ainsi que dans le magasin situé à Compiègne. Mais vous pouvez aussi la contacter par téléphone, mail ou encore par courrier postal.

Comment entrer en contact avec le service client Homecinesolutions ?

Des conseillers clientèle vous seront alors en écoute pour répondre à toutes vos plaintes (en cas d’arnaque) et questions concernant les commandes en ligne, le suivi de colis, les codes promo, les modes de livraisons, les prix des produits d’occasion et plus encore.

Trouvez dans la suite de cet article toutes les coordonnées de contact que vous devez utiliser pour joindre le service client et/ou le SAV de la marque Home Ciné Solution : Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, mail et adresse.

Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé HomeCinéSolutions :

Homecinesolutions vous propose en magasin comme sur internet une large gamme de produits audio, vidéo, télévision, haute-fidélité et home-cinéma. Pour vous aider à passer commande en ligne et obtenir conseil sur un article, vous pouvez contacter le service client de la marque par téléphone en composant le numéro gratuit et non surtaxé suivant : 03 51 120 150.

Contacter HomeCinéSolutions par téléphone gratuit et non surtaxé

Une équipe d’experts et de passionnés est à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions sur les prix, les modes de livraison ou tout autre sujet. Elle est en effet joignable du lundi au samedi selon ces horaires d’ouverture : de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 18 h 30.

Découvrez aussi les catalogues des meilleurs produits multimédia, home cinéma et HiFi de Salon sur les sites de vente Cobrason (cobra.fr), iacono.fr ou boulanger.com. Pour toute information sur les solutions proposées, vous devez prendre contact avec le site marchand auprès duquel vous souhaitez passer votre commande. Afin de vous aider, nous vous fournirons sous ce lien toutes les coordonnées pour joindre le service client Boulanger.

Joindre le service client HomeCinésolutions en ligne :

Le contact est également possible sur Internet, et ce, via différents moyens de communications en ligne tels que :

Contact par mail :

Besoin d’un conseil ? Une question concernant un produit d’occasion, une commande en cours, l’exercice du droit de rétractation, la mise en jeu de toute garantie ou le traitement des réclamations ? Quelque soit l’objet de votre demande, vous pouvez écrire au service client Home Cinéma Solution par voie électronique en envoyant un message à l’adresse mail mentionnée ci-après : suivi(@)homecinesolutions.fr.

De même, il vous est également possible de remplir le formulaire de contact accessible sur le site de vente de la marque www.homecinesolutions.fr.

Simple et gratuit, ce formulaire vous permet d’obtenir des réponses à toutes vos questions le plus rapidement possible.

SAV et suivi de commande depuis mon compte client personnel :

Pour suivre la préparation et le traitement de votre achat, il vous suffit d’accéder à votre espace client Home Ciné Solutions en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe dans le formulaire d’identification accessible via la rubrique « Mon compte » en haut de la boutique de la marque en ligne.

Une fois connecté, sélectionnez la commande souhaitée pour voir son état d’avancement, consulter le délai de sa livraison ou télécharger votre facture en seulement quelques clics.

En cas de réclamation ou pour toute question concernant l’annulation, l’échange ou le retour, vous pouvez alors contacter le service après-vente (SAV) de la marque en cliquant sur « Envoyer un message » en regard de la commande en question.

Avis et service client sur les réseaux sociaux :

Le moyen le plus simple de connaître les performances et l’efficacité d’une marque de nos jours est de suivre ses actus et les avis de ses clients sur différents réseaux sociaux.

Alors, si vous souhaitez commander un produit Homecinesolution, vous pouvez vous renseigner sur la qualité des offres et services de la marque avant tout achat en consultant les commentaires des autres internautes sur ses comptes officiels sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. (Vous pouvez aussi voir les avis clients de l’enseigne sur le site web www.avis-verifies.com)

Ainsi, vous aurez aussi la possibilité de suivre les offres promotionnelles de l’enseigne et de trouver une réponse à vos questions en contactant le service client par message privé.

Contacter le service client en magasin ou par courrier :

Pour vous rendre dans la boutique Homecinésolution ou écrire au service client de l’enseigne par courrier, vous pouvez facilement le faire en utilisant l’adresse suivante :

Home Ciné Solutions
3 rue Ferdinand de Lesseps
60200 Compiègne
France
Horaires d’ouverture : Du lundi au samedi de 10 h 00 à 12 h 30 et 14 h 00 à 18 h 30.

Vous trouverez en magasin le meilleur choix de home cinéma et hifi disponibles dans 9 espaces dédiés et 4 grands auditoriums.

Des conseillers seront également à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à choisir l’article qui vous convient.

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