Contacter le service client Paprika: téléphone, email, adresse postale

Paprika est une boutique belge de prêt à porter qui propose des collections mode pour les grandes tailles allant de 42 à 54.

Via son site Internet www.paprika.fr ou sur place dans ses différents magasins situés en France et en Allemagne, vous trouverez un large choix de robes, chemises, pantalons, djeans, chaussures, baskets pour tous les styles et pour tous les goûts.

Si vous êtes déjà une cliente fidèle chez cette marque belge et vous avez déjà passé une commande en ligne, mais vous ne l’avez pas encore reçu.

Nous vous invitons de contacter son service client qui est disponible pour répondre à toutes vos demandes et réclamations concernant les retards de livraison pendant la période de la pandémie du Covid-19, le remboursement, la disponibilité des articles, les problèmes de paiement en ligne…

Pour cela, divers moyens s’offrent à vous pour joindre cette marque comme c’est le cas pour contacter Homiris. Vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone, email, courrier postal, réseaux sociaux…

Pour vous accompagner, nous avons préparé ce petit guide où vous allez trouver toutes les coordonnées disponibles pour contacter cette marque de prêt à porter grandes tailles.

Numéro de téléphone non surtaxé Paprika

Le téléphone est le moyen de contact le plus facile que la majorité des clients l’utilisent pour joindre une marque.telephone paprika service client

À cet égard, vous pouvez contacter le service client Paprika par téléphone en appelant le numéro non surtaxé suivant : 09 77 55 39 05

Et si vous appelez depuis la Belgique ou Luxembourg, composez le 078 48 40 56.

Et pour les clients qui appellent depuis les Pays Bas, ils doivent composer le +31 (0)85 04 31 983.

Des conseillers clients seront disponible du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h, pour vous accompagner et traiter tous les types de vos demandes et réclamations : détails de livraison Paprika, remboursement, annulation de commande, retour, suivi de commande, problème de paiement en ligne…

Envoyer un email

Pour s’informer plus sur les articles disponibles en magasin ou demander le changement d’un article non conforme à la commande que vous avez passé sur le site de la boutique, il est possible d’envoyer un email via le formulaire de contact disponible sur le site.email paprika

Il est important de mentionner tous les renseignements demandés à savoir : nom, prénom, email, numéro de téléphone, nature de la demande, numéro de la commande ainsi que votre message.

Et enfin, cliquez sur « Envoyer » pour le transmettre. L’équipe assistant client ainsi que le SAV reçoit ainsi votre demande et se charge de la traiter dans les plus brefs délais.

Sinon, vous pouvez s’échanger avec un conseiller client en envoyant un email directement à l’adresse suivante : service@paprika.eu

Joindre un conseiller client sur Facebook

Comme pour la plupart des grandes marques de prêt à porter, cette enseigne est également présente sur Facebook pour être plus proche de ses clients.

Vous pouvez ainsi s’abonner à sa page Facebook à l’adresse suivante pour être notifié de toutes les nouveautés, promotions et se mettre en contact avec un conseiller client par message privé ou par un simple commentaire sur une publication.

Localiser une agence Paprika

Vous souhaitez vous rendre sur place à une boutique physique pour acheter vos habits, il est possible de localiser le magasin le plus proche de chez vous en vous rendant à la rubrique « Magasins » depuis le site web de la marque.

Par conséquent, une carte géographique va s’afficher sur votre écran, il suffit de renseigner votre adresse à gauche et lancer la recherche en cliquant sur le bouton « Recherche« .

En suivant cette démarche, vous aurez la liste des magasins Paprika dans votre ville avec tous les détails relatifs à l’adresse exacte, numéro de téléphone…

Consulter la Foire aux questions

Pour gagner plus de temps et éviter d’attendre des jours voir des semaines, vous pouvez consulter la FAQ disponible sur le site web de la boutique.

Vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus posées classées par thématique à savoir :

  • Les commandes
  • La livraison
  • Le paiement
  • Le retour, l’échange et le remboursement
  • La carte cadeau…

Écrire au siège social Paprika

Il est également possible de transférer vos demandes, réclamations et avis au siège social de la marque en Belgique à l’adresse suivante :

9 Parc industriel
1440 Wauthier-Braine
Belgique

Sinon, vous pouvez vous adresser directement au siège social Paprika en France :

80 rue de Bellain
59500 Douai

Suivi de commande Paprika via mon compte en ligne

Où vous soyez depuis votre ordinateur, Smartphone ou tablette, il est possible de se connecter à votre espace client Paprika pour suivre votre commande en ligne et bénéficier de nombreux avantages.

Pour cela, nous vous invitons à découvrir la démarche de connexion à votre espace client :

  • Rendez-vous sur le site officiel de cette enseigne de prêt à porter grandes tailles

    pret a porter paprika grandes tailles

    Ceci est une capture écran du site www.paprika.fr

  • En haut à droite de votre écran, choisissez la rubrique « Mon compte »

    connexion compte paprika

    Ceci est une capture écran interface login

  • L’interface login s’affiche sur votre écran pour renseigner votre adresse email ainsi que votre mot de passe
  • Enfin, cliquez sur « Mon compte » pour confirmer l’accès à votre espace personnel

Et voilà, de cette façon vous serez bien redirigé vers l’interface de votre compte client Paprika pour :

  • Commander vos articles à distance sans avoir besoin de se déplacer
  • Suivre vos commandes en ligne
  • Signaler un problème de livraison
  • Demander un changement à cause d’un article non conforme
  • Suivre vos remboursements
  • Accéder au programme de fidélité Paprika
  • Se mettre en contact avec un conseiller client…

Remarque : Si vous n’êtes pas encore inscrit sur le site, nous vous invitons de créer votre compte client. (N’oubliez pas d’être muni du numéro de votre carte de fidélité.

 

 

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