« Solution simple et sécurisée pour payer et être payé », comme exprime son slogan, Paypal est devenu le service de paiement en ligne le plus connu dans le monde entier. En toute sécurité, il permet à ses adhérents de payer, recevoir des paiements et d’envoyer de l’argent.
Que vous soyez un particulier, professionnel ou une entreprise et vous souhaitez bénéficier de ses services, il vous suffit de vous inscrire sur son site Internet www.paypal.com et de communiquer toutes vos coordonnées bancaires.
Si vous avez rencontré un problème de paiement, ou un autre lié à votre compte, vous n’avez qu’à contacter son service client. Suivez notre petit guide pour découvrir comment se connecter à votre compte particulier en ligne? Quels sont les différents moyens disponibles pour joindre le service client Paypal France?
Joindre Paypal par téléphone France
Vous avez besoin de changer le mot de passe de votre compte ? Vous n’avez pas encore reçu votre argent ? Vos paiements sont encours ? Vous pouvez contacter le service client par téléphone sur le numéro gratuit le 08 00 942 890. Il est joignable du Lundi au Vendredi de 8h00 à 20h30, Samedi et dimanche de 10h00 à 18h30.
Une équipe de professionnels qualifiés sera à votre disposition pour répondre efficacement à vos besoins et trouver les meilleures solutions à vos problèmes.
Pour celà, il vous suffit de se connecter à votre compte Paypal pour obtenir le code d’authentification qui va permettre au conseiller client d’accéder directement à votre dossier et résoudre votre problème.
Et si vous appelez hors de France, composez le numéro suivant : +353 1 436 9005
Remarque: Pour obtenir le petit code composé de 6 chiffres, accédez directement à la rubrique « Contact » , « Appelez-vous », et puis saisissez votre email ainsi que v otre mot de passe.
Assistance en ligne
Grâce à l’assistance Paypal en ligne accessible depuis les rubriques « Aide » là où vous pouvez trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes, et « Consulter le forum », où vous trouverez des discussions sur des sujets et des problématiques les plus fréquentées par les utilisateurs.
Au niveau de la rubrique « Aide », vous trouverez une sélection de thématiques pour affiner votre recherche à savoir : vérification, réclamation, transactions, premiers pas …
Parmi les questions les plus fréquentes, vous trouverez :
- J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
- Comment confirmer mon compte bancaire ?
- Comment effectuer un remboursement ?
Paypal, vous donne la possibilité également de poser votre question dans la cas concernée commen vous montre la photo ci dessous.
Contacter service client par mail
Pour joindre le service client paypal par email, il suffit de disposer d’un compte en ligne et suivre la démarche citée ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site officiel version française
- Cliquez sur la catégorie « Contact »
- Ensuite choisissez la rubrique « Contacter le service clientèle » et puis « Envoyez nous un email »
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers une interface de connexion à votre espace personnel en ligne
- Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez ainsi sélectionner la nature de votre problème parmi la liste affichée : achat/vente, gestion argent, transaction…
- Et enfin, saisissez votre message à envoyer au service concerné.
Adresse postale France
Vous avez la possibilité également d’envoyer vos demandes par courrier postale à l’adresse suivante en France:
Paypal France
21 Rue de la Banque
75002 PARIS
ou bien
Adresse du siège mondial
2211 North First Street
San Jose
CA 95131
USA
Adresse du siège au Luxembourg:
22-24 bd Royal,
2449 Luxembourg
Mon compte Paypal
Disposer d’un compte client particulier est indispensable pour effectuer vos achats en ligne, recevoir votre argent et régler vos paiements en ligne en toute sécurité sans avoir à vous déplacer et joindre un conseiller client.
Se connecter à mon compte
Pour se connecter à votre compte Paypal en ligne, vous devez suivre les étapes citées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site officiel Paypal version française
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Connexion »
- Une interface d’authentification sera mise à votre disposition.
- Saisissez votre email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Connexion »
Remarque: Si vous avez rencontré un problème de connexion, cliquez sur le lien « Vous n’arrivez pas à vous connecter » et suivre les instructions nécessaires, sinon vous pouvez joindre le service client en utilisant les moyens cités ci dessus.
Créer mon espace client
Lors de votre première connexion, vous devez créer votre espace particulier en ligne et ceci en suivant la démarche citée ci dessous:
- Ouvrez le site du service de paiement en ligne
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Ouvrir un compte »
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers une autre page vous permettant de choisir votre profil: compte particulier, compte professionnel
- Cliquez sur la catégorie « Particulier », et cliquez sur le bouton « Continuer »
- Un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition
- Confirmez vos informations en cliquant sur « Suivant »
Paypal contact Belgique
Pour contacter Paypal Belgique, il suffit de composer le numéro gratuit 0800 508 55
Une équipe de conseillers clients en néerlandais sera disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.
Et le service client en français de 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi et de 10h00 à 18h30 les samedis et les dimanches, sans interruption.
Contact Canada
Vous pouvez également trouver les contact du service client Canada en accédant à la rubrique Aide et au Forum de discussion.
Bonjour Ca fait plusieurs jours que je n’arrive pas à connecter sur mon compte PayPal on dirai que mon compte n’existe pas
Boànjour!
Je connais parfaitement mon mot de passe et je n’arrive plus à me connecter.C’est quand meme hallucinant!
J’ai beau tenté de changer de mot de passe,cela m’affiche toujours: »Need help with your password?Enter the email you use for paypal and we’ll help you create a new password »…
Je suis en France donc je parle le français,j’écris le français,je lis le français!
bonjour,
J’ai un compte Paypal, mais, je ne peux plus me connecter depuis plusieurs jours. On me demande toujopurs de m’identifier.
Je connais parfaitement mon mot de passe et je n’arrive plus à me connecter,
bonjour!
Je suis certaine de mon mot de passe et vous refusez de me laisser accéder à mon compte!
pourquoi et comment faire?
Bien cordialement!
J’ai fait un don à une association le 12 décembre à l’aide de Paypal. L’argent a été retiré de mon compte le 14 – mais le récipiendaire n’a pas accès à cet argent. Pouvez-vous m’expliquer ce qui se passe ?
bonjour je n’arrive pas à me connecter car j’ai changé mon numero de téléphone
je n’arrive pas à contacter le service client
comment faire
Je n’arrive pas à me connecter. J’ai change le numéro de telephone et paypal me renvoit systematiquement sur mon ancien numéro. J’ai perdu mon mot de passe. Je ne sais pas comment faire.
Je ne peux plus me connecter à mon compte pay pal depuis aujourd’hui .il ne reconnait ni mon adresse mail ni mon mot de passe Que se passe-t-il ????
Je ne peux plus me connecter à mon compte PayPal depuis aujourd’hui !!!!
Il ne reconnait plus mon adresse mail ni mon mot de passe !!Que se passe-t-il ?????est-ce un piratage ?
depuis maintenant 3 semaines je n’arrive pas à faire fonctionner Paypal malgré plusieurs de vos interventions; je veux faire une dernière tentative si cela ne marche toujours pas j’arrête paypal
le message me semble clair !
Je n’arrive pas à changer mon numéro de téléphone, j’ai bien mon mot de passe et login mais rien à faire je n’arrive jamais sur mon compte pour modifier les paramètres.
arnaque rh etoilien.fr
rh etoilien.fr m a debite 23 euros 99
a priori il s agit d une arnaque!!!!!!
veuillez faire le necessaire
d avance merci
je veut un compte paypal
vous avez tout bloque depuis la RDC
Bonjour.
cela fait plusieurs jours que j’essaie de me connecter a mon compte paypal est impossible pourtant il y a bien long temps que je suis adhérant paypal.
j’avais fait un changement d’adresse mail il y a long temps mon mot de passe je ne m’en souviens plus donc quand je clic sur passe oublier vous m’envoyer un code sur mon portable 06 18 85 05 18 que je rentre et la il me demande le nom de mon animal et je crois mon écrivain don je ne me souviens pas.
aussi auriez vous l’amabilité de me faire accéder a mon compte paypal.
bien cordialement et bonne journée
nouveaux numero de portable + mot de passe ou blie
BONJOUR
J AI OUBLIE MON MOT DE PASSE MAIS QUAND JE DOIS RENTRER MON NUMERO DE TELEPHONE JE ME CONTACTE SUR UN NUMERO DE TELEPHONE QUE J AVAIS RENTRE LORS DE LA CREATION DE MON COMPTE PAYPAL ET QUI MAINTENANT N EXISTE LUS PUISQUE J AI MAINTENANT UN NOUVEAU NUMERO COMMENT RETRER CE NOUVEAU NUMERO POUR QUE SE SOIT LUI QUI ME DONNE MES CHIFFRES DE CODE
AVEC MES REMERCIEMENTS POUR SI POSSIBLE VOTRE RAPIDITE POUR QUE JE PUISSE DE NOUVEAU UTILISER PAYPAL CORDIALEMENT
NICOLE DEFLANDRE
SVP priere de mettre a jour mon numero de telephone