Kiko est une marque italienne de maquillage et de produits cosmétiques fondée il ya presque 20 ans. Elle a su développé la confiance d’une clientèle variée et a réussi à ouvrir plus de 600 points de vente implantés partout dans le monde et surtout en France.
Pour trouver un magasin proche de chez vous, découvrir les dernières nouveautés et promotions offertes, suivre une commande, s’informer sur le paiement sécurisé, vous avez surement besoin de contacter le service client Kiko pour répondre à toutes vos questions ou avoir l’adresse du siège Kiko à Milano.
Numéro de téléphone du service client Kiko
Pour la fidélisation de sa clientèle, la marque a mis en place une solution gratuite pour joindre le service client par téléphone. En fait, réellement il n’ y a pas de numéro Kiko, mais vous pouvez se mettre en contact avec l’un des conseillers en allant sur le site Internet www.kikocosmetics.com/fr-fr et en cliquant par la suite sur l’onglet « Service en ligne ». Chez eux c’est l’inverse, il vous suffit de cliquer sur le symbole du téléphone et mettre votre numéro de téléphone, le valider pour que vous soyez être rappelé après gratuitement sans aucuns frais. Le service du rappel client sera ouvert du Lundi au Samedi de 9h00 à 19h00.
Contacter service client sur Internet
Sur son site Internet www.kikocosmetics.com/fr-fr et en cliquant sur « Questions fréquentes », vous allez être redirigé vers la foire aux questions, où vous trouverez les différentes réponses aux questions courantes sur les modes de livraison pour les achats en ligne, les modalités de remboursement et les échanges en ligne ou en magasin.
Au niveau de la page d’accueil, vous allez trouvé une liste des différents magasins Kiko ouverts en France, il suffit donc de taper le code postal de la zone désiré, et le moteur interne du site vous indiquera les fiches des magasins les plus proches, leurs adresses, leurs numéro de téléphone ainsi que leurs horaires d’ouverture.
Le site sert aussi pour suivre l’avancement de votre commande en ligne. En effet, vous devez créer un compte client et se connecter pour pouvoir visualiser votre commande grâce à un code couleur.
Et si vous souhaitez créer une wishlist ou composer un gift box, rendez-vous en bas de la page en cliquant sur l’onglet « Services en ligne », où vous trouverez les différents liens utiles qui vont vous aider à s’informer sur les différents services et produits que la marque offre à sa clientèle.
Comme toute marque très connue, Kiko Milano est présente également sur les différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, Youtube, Snapchat… A travers ces canaux, vous pouvez agir directement et en temps réel en laissant vos commentaires, vos impressions sur les produits, vos suggestions…
Contacter siège Kiko France par courrier postal
Afin d’améliorer la qualité de ses produits et de ses services offerts dans ses différents magasins, la marque donne la main à sa clientèle d’écrire leurs avis, leurs remarques sur les produits, les promotions, des suggestions sur des couleurs bien déterminés pour un tel article… Vous pourrez également envoyer vos réclamations, annuler une commande que vous avez déjà passé en ligne, en envoyant vos courriers avec précision à l’adresse du siège en France :
Kiko France
75 avenue des Champs-Elysées
75008 PARIS
