Contacter Test achat par téléphone, mail et adresse

Comme son nom l’indique, Test Achat teste les produits et services disponibles sur le marché belge pour défendre les droits des consommateurs et les aider à prendre la bonne décision avant tout achat. Elle propose également à ses abonnés des offres exclusives en ligne et les aide à faire entendre leur voix en cas de problème.

Pour être proche de ses clients et leur apporter les meilleurs services, l’association met à leur disposition des experts qualifiés et facilement joignables par téléphone, email et courrier postal.

Test achat contact

Ceci, est le logo de Test Achats

Si alors vous avez une question ou souhaitez bénéficier d’un conseil gratuit, vous trouverez dans ce guide toutes les coordonnées (numéro de téléphone, mail et adresse) pour contacter le service client Test Achat selon le type de votre demande : problème de connexion à votre espace membre, plainte, avis juridique, résiliation d’abonnement…

Numéros de téléphone Test Achat :

Il vous est possible de joindre les équipes de Test Achat par téléphone du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h00 (sauf le vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 16h00) aux différents numéros suivants en fonction du type de votre demande :

À lire aussi : Comment contacter le service client Bpost Belgique ?

Appeler le service client pour des conseils gratuits :

Si vous avez une question à propos du choix d’un produit ou d’un service, vous pouvez appeler les conseillers clientèles Test Achats en composant le 02 542 35 55.

Mais si votre demande concerne des produits hightechs, vous devez alors contacter le 02 892 37 11.

Ces assistants vous aideront en effet à faire le bon choix sur la base d’un guide comparateur détaillé. Vous pourrez ainsi trouver le produit (lave-linge, télévision, abonnement téléphonique ou internet…) qui correspond à vos exigences et à votre budget.

Service abonnements et commandes :

Pour toute information concernant les abonnements Test achat (prix, avantages, compte en ligne, numéro adhérent…), vous devez entrer en relation avec le support client de l’enseigne en appelant le numéro : 02 542 33 00.

Mais pour mettre fin à votre adhésion, vous avez la possibilité de résilier votre contrat facilement en contactant le 02 892 37 01.

Plainte et assistance juridique Test Achat :

Si vous rencontrez un problème avec une entreprise ou une marque, vous pouvez contacter par téléphone le service juridique de l’association et profiter de l’expertise de ses conseillers au 02 542 33 33.

Des avocats spécialisés seront à votre disposition pour répondre à vos questions. Ils traitent votre dossier dans la plus stricte confidentialité et peuvent également intervenir directement pour défendre vos droits.

En cas de litige ou si vous étiez victime d’une fraude, il vous suffit de déposer une réclamation en ligne sur www.test-achats.be/plainte. Si vous êtes insatisfait de la réponse de l’entreprise concernée, pensez alors à parler à un avocat Test achats en direct au 02542 35 89.

Question concernant l’énergie :

Vous venez de déménager et souhaitez changer votre fournisseur d’énergie ? Vous voulez installer des panneaux photovoltaïques, mais vous ne savez pas quelle marque choisir ? Le support client Test-achats répond à toutes vos questions par téléphone au 02542 33 83. Un conseiller sera disponible pour vous guider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Informations Impôts :

Besoin d’aide pour compléter votre déclaration d’impôts ? Des questions sur votre droit aux avantages fiscaux ? Appelez alors le 02 542 33 96. Un expert fiscal vous sera à disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos interrogations.

Demande ou question concernant les prêts financiers :

Si vous avez besoin de conseils sur les prêts financiers en Belgique, contactez le Service Clients de l’association au 02 542 33 43. Les conseillers vous aideront ainsi à faire le meilleur choix pour gérer ou obtenir un crédit en fonction de votre situation personnelle.

Assistance en matière de succession :

Si vous souhaitez connaître votre droit à l’héritage ou comment régler votre part successorale, vous pouvez bénéficier de l’expertise de spécialistes en la matière en appelant le service clientèle Test achat au numéro de téléphone suivant : 02542 33 69.

Interrogations concernant l’alimentation ou la santé :

Pour toute question sur le prix des médicaments ou sur l’utilité d’un traitement particulier, vous pouvez joindre un spécialiste dans le domaine de la santé en composant le 02 542 33 93.

Comment contacter Test achat par mail ?

Il est également possible de joindre les différents services Test Achats Belgique par email en utilisant les formulaires de contact dédiés accessibles via la rubrique « Contactez nos experts » en haut à gauche du site officiel de l’association www.test-achats.be.

Contacter Test Achat par mail

Sélectionnez alors votre objet de demande pour accéder au support clientèle souhaité (Service juridique, assistance abonnement, conseil produits et services …).

Allez aussi sur la rubrique « Abonnement et commandes » pour aboutir à la FAQ abonnement (foire aux questions) qui vous fournira des informations utiles sur les différents sujets suivants : Où trouver mon numéro adhérent, comment communiquer mon adresse de réception de revue…

Connexion à mon compte membre :

Si vous êtes déjà membre de Test Achat, vous pouvez à tout moment accéder à votre espace adhérent en cliquant sur la rubrique « Se connecter » en haut à droite du portail officiel de la société.

Cela vous permet de gérer votre contrat et avantages en ligne en toute sécurité. Ce compte vous donne accès à différents services en ligne tels que : contenus et articles comparatifs, guides pratiques, partage et avis avec la communauté de consommateurs membres, assistance juridique, cadeaux et promotions spéciales, etc.

Contact et avis sur les réseaux sociaux :

Test-Achats est également disponible sur de nombreux réseaux sociaux tels que : Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube et Instagram. Vous pouvez ainsi vous rendre sur ces pages officielles pour contacter un conseiller clientèle par message privé ou laisser votre demande ou votre avis en commentaire.

Adresse du siège social Test Achat :

En cas de problème avec les conseillers de l’association elle-même, si vous avez une réclamation ou souhaitez résilier votre abonnement, le moyen le plus sécurisé est d’adresser votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’organisme situé à :

Rue de Hollande 13
1060 Bruxelles

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