Topshop est une entreprise britannique de prêt-à-porter féminin proposant des vêtements, des chaussures, des accessoires et du maquillage dans de nombreux pays à travers le monde, dont la France.
Pour mieux satisfaire ses clients, la marque propose un service client joignable par différents moyens de communication.
Ainsi, vous aurez la possibilité de contacter l’assistance à la clientèle pour passer une commande ou demander votre code promo par téléphone.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation, signaler un retard de livraison, annuler votre commande, modifier un article ou demander un remboursement par mail ou par courrier postal.
De plus, tout comme ASOS (entreprise de e-commerce proposant des vêtements femmes et hommes en ligne), la marque dispose également d’un site Internet vous permettant d’acheter vos articles préférés en ligne et d’obtenir tous les renseignements dont vous avez besoin pour retourner un produit défectueux ou trouver un magasin proche de chez vous à Paris, Barcelone ou dans tout autre pays du monde.
Dans cet article, nous vous fournirons toutes les coordonnées pour entrer en contact avec le service client de Topshop France: Numéro de téléphone, Mail et adresse.
Appeler Topshop France par numéro de téléphone:
Il est possible de joindre le service client Topshop par téléphone en appelant le numéro suivant: 344 984 0264. Depuis un pays étranger, vous devez composer le 00 44 344 984 0264.
En revanche, si vous êtes un client professionnel, vous pouvez contacter le siège social de la société en composant le +44 844 243 0000.
Par ailleurs, si vous ne parvenez pas à joindre l’assistance téléphoniques, vous pouvez vous référer au site Internet de l’enseigne pour utiliser d’autres moyens de communication en ligne et obtenir les coordonnées du magasin le plus proche de chez vous en France ou dans tout autre pays.
=> Cliquez ici pour savoir comment contacter le service client ASOS France.
Contacter le SAV Topshop par Internet et email:
Si vous souhaitez joindre le service client Topshop par voie électronique, vous pouvez envoyer votre message en utilisant l’adresse mail suivante: customer.care(@)topshop.com.
De même, il est aussi possible d’écrire au SAV en utilisant le formulaire de contact accessible sur le site Internet de l’enseigne https://fr.topshop.com/.
En effet, ce moyen de communication vous permettra d’obtenir une réponse rapide à vos réclamations et demandes de retour ou de remboursement.
D’autre part, il est fortement recommandé de consulter la FAQ en ligne avant de contacter le service client de l’enseigne. Il vous suffit alors de cliquer sur la section « Foire aux questions » située en bas à gauche du portail web de la marque pour obtenir tous les renseignements nécessaires concernant les livraisons, les paiements, les commandes, les tailles, les retours, les codes promos…
En revanche, si vous souhaitez suivre la marque de près, vous pouvez alors vous abonner à sa newsletter en saisissant votre adresse mail dans l’espace prévu en bas de la page d’accueil du site.
Contact et Avis sur les réseaux sociaux:
Il est également possible de suivre et de contacter la marque sur différents réseaux sociaux. Elle est en fait présente sur Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram et Snapchat.
N’hésitez pas donc à visiter ces pages officielles pour envoyer votre demande par message privé ou consulter les commentaires des autres internautes qui vous permettront de vous faire une meilleure idée sur les produits et services proposés.
En effet, la marque TopShop reçoit souvent des avis très positifs de ses clients. Elle a eu de bonnes notes pour son site Internet bien présenté et très facile à utiliser.
De même, de nombreuses personnes apprécient également sa qualité et ses prix bon marché ainsi que ses services d’expédition rapide, de livraison à temps et de retour gratuit…
Trouver un magasin Topshop en France:
La marque compte plus de 500 points de ventes à travers le monde. Si vous souhaitez rejoindre une boutique en France, vous pouvez retrouver les informations de contact nécessaires sur le site officiel de la marque.
Cliquez ainsi sur la rubrique « Rechercher un magasin » en bas à gauche de la page d’accueil pour obtenir les coordonnées des points de ventes situés à Paris, Strasbourg ou Toulouse.
Voici, par exemple, comment joindre facilement le magasin de Paris Galeries Lafayette:
Topshop
40 BD Haussmann, 75009 Paris
Tél: 01 42 82 34 56
Horaires d’ouverture: Du lundi au samedi de 11h00 à 20h00 et le dimanche de 11h00 à 19h00.
De même, vous pouvez aussi vous rendre aux adresses suivantes:
– Galeries Lafayette de Strasbourg:
4 Rue du 22 Novembre 67000
Strasbourg
Tél: +33 3 88 10 98 37
Heures d’ouverture: Du lundi au samedi de 10h00 à 20h00 (dimanche: Fermé)
– Galeries Lafayette Toulouse:
Galeries Lafayette 4-8, Rue
Lapeyrouse 31000 Toulouse
Tél: +33 5 34 45 98 98
HO: Tous les jours de la semaine de 11h00 à 19h00, sauf le dimanche (fermé).
– Topshop, BHV Marais:
52, rue de Rivoli 75189 Paris Cedex 4
Tél: +33 (0)977 401 400
Heures d’ouverture: Tous les jours de 11h00 à 19h00 (dimanche: Fermé).
