Credipar, actuellement PSA Finance France, est un établissement de crédit et un intermédiaire d’assurance qui propose des produits de financement et d’assurance auto répondant principalement aux besoins des clients des réseaux Peugeot, Citroën et DS.
Que vous soyez un client particulier ou professionnel, vous pouvez à tout moment contacter le service client de cette société de financement automobiles pour obtenir un devis, souscrire à un crédit ou vous informer des conditions du remboursement anticipé par téléphone gratuit et non surtaxé, email et courrier postal.
Il vous est également possible d’accéder à votre espace client psa-finance-france.fr (creditpar.fr mon compte) pour effectuer une demande d’opération en ligne : télécharger votre tableau d’amortissement, consulter votre Coffre-Fort électronique, obtenir votre identifiant de connexion et modifier vos informations personnelles …
En cas de problème ou de litige, il vous suffit de déposer une réclamation auprès du SAV via le formulaire de contact en ligne ou en envoyant un courrier à l’adresse du siège social de l’entreprise.
Consultez alors la suite de cette fiche de contact pour obtenir toutes les coordonnées du service client Credipar ou PSA Finance : adresse, mail et numéro de téléphone non surtaxé.
Adresse du siège social Credipar (PSA Finance France) :
Si vous avez un problème avec votre crédit ou assurance Crédipar, vous pouvez contacter le service client par courrier en envoyant votre réclamation au siège de l’entreprise à l’adresse :
CREDIPAR
2-10 Boulevard de l’Europe,
CS 60168, 78307 Poissy Cedex
Le service consommateurs vous répondra alors dans un délai maximum de quarante-cinq jours calendaires après réception de votre lettre.
Pour toute autre demande, vous avez également la possibilité de consulter la foire aux questions (FAQ) accessible depuis le site officiel de la marque www.psa-finance-france.fr.
Sinon, vous pouvez effectuer vos démarches quotidiennes depuis votre espace client en ligne ou joindre un conseiller clientèle par téléphone ou par email.
Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires. Cliquez aussi sur ce lien et découvrez les coordonnées de contact utiles pour joindre la banque de France.
Accès à mon compte Credipar et contact en ligne :
Pour contacter le support client credipar en ligne, vous pouvez envoyer votre demande par email en utilisant le formulaire de contact accessible via votre espace client personnel.
Vous devez alors vous connecter à votre compte en renseignant votre identifiant et votre mot de passe sur le portail officiel www.psa-finance-france.fr.
⇒ Votre identifiant de connexion correspond au numéro commençant par la lettre P suivi de dix chiffres que vous pouvez retrouver soit dans votre lettre de bienvenue, dans les e-mails reçus auprès de PSA Finance ou encore sur votre relevé bancaire.
Vous aurez ainsi la possibilité de gérer votre contrat à distance, modifier vos informations personnelles, mettre à jour vos données bancaires et effectuer des demandes d’opérations courantes 24h/24, 7j/7 et en toute sécurité.
Si vous êtes un pro, vous pouvez aussi joindre l’assistance via le formulaire de contact dédié accessible sur le site Internet de l’enseigne à l’adresse www.psa-finance-france.fr/contact-professionnels.
Contacter le service client par téléphone gratuit et non surtaxé :
Vous souhaitez parler à un conseiller client par téléphone ? Pour répondre au mieux à toutes vos demandes et questions, l’entreprise met en place un service client compartimenté en fonction de votre situation :
⇒ Service clients particuliers : Si vous êtes un client particulier, vous pouvez appeler le support client Credipar (PSA Finance) en composant le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant : 01 47 48 21 12. (horaire d’ouverture : du lundi au jeudi de 9 h 00 à 17 h 40)
⇒ Assistance aux clients professionnels : Pour toutes vos questions professionnelles, il vous suffit de composer le 01 47 48 21 23. (Service disponible du lundi au jeudi de 8 h 45 à 17 h 55)
Pour en savoir plus sur les avis clients en ligne, il vous suffit d’accéder au compte officiel de PSA Finance France sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn.
