Homiris est une entreprise créée par le groupe TF1 Entreprises spécialisée dans les solutions de télésurveillance afin de protéger les particuliers et les professionnels contre les risques d’intrusion et les incidents domestiques. Elle propose des formules de protection pour les maisons et les appartements comprenant l’installation du matériel de surveillance, l’entretien du matériel et la télésurveillance.
Vous souhaitez contacter le service client Homiris ? Vous vous demandez quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne ?
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client Homiris que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Contacter le service client Homiris par téléphone
L’appel téléphonique est le moyen le rapide pour contacter le service client de Homiris. En effet, pour joindre un conseiller technique par téléphone, il vous suffit d’appeler ce numéro gratuit: 30 36.
Pour toute question ou remarque, vous pouvez aussi appeler le numéro de téléphone suivant : 0 800 97 30 36.
Des conseillers expert vous vous répondre à vos questions du lundi au vendredi de 08:00 à 20:30 et le samedi de 08:30 à 18:00.
Joindre le service d’aide en ligne
Le service clientèle est disponible aussi sur internet via la rubrique « Nous contacter ». Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les offres proposées par Homiris, vous pouvez consulter la rubrique « Offres » située tout en haut de la page d’accueil du site web.
Contacter le service client Homiris par courrier postal
Pour déposer une réclamation ou pour toute remarque d’insatisfaction, vous pouvez vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante :
TF1 Entreprises – Homiris
1 Quai du Point du Jour
92100 Boulogne Billancourt
Se connecter à mon espace abonné Homiris
Pour accéder à votre espace client, il vous suffit de suivre les étapes d’identification mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site https://www.homiris.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace abonné » qui se trouve tout en haut à droite de l page d’accueil du site.
- Vous serez automatiquement redirigé vers une interface de connexion, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://www.homiris.fr/
- Validez votre demande de connexion.
Comment récupérer mes codes d’accès ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, ne vous inquiétez pas.
Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, pas de panique, il vous suffit de cliquer sur lien « J’ai oublié mon mot de passe » tout en bas de la page de login. Saisissez votre identifiant puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
En cas de perte de votre identifiant, cliquez sur le lien « Je ne connais pas mon identifiant » puis suivez la démarche demandée.
Vous recevrez par la suite un lien pour réinitialiser votre identifiant.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
Application mobile
Afin de faciliter toutes vos démarches au quotidien, l’entreprise met à votre disposition une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette.
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Homiris en commentaires ci-dessous.
