Fondé en Belgique, Interparking est l’un des principaux exploitants de parking en Europe, notamment en Allemagne, en Espagne, en Italie, en Roumanie et aux Pays-Bas. Présente également en France, la société gère 23 parkings à Paris, 5 à Fontainebleau, 4 à Nice, 3 à Nîmes, 2 à Cannes, 1 à Tours, Bordeaux et Bagnolet …
Pour plus d’informations sur les produits et services de l’entreprise, les prix, les conditions d’annulation des réservations, les modalités de paiement en ligne, la procédure de résiliation d’abonnement, vous pouvez contacter le service client de l’enseigne par téléphone, email ou courrier.
De plus, Interparking vous permet également de gérer votre abonnement, de rechercher et de télécharger vos factures depuis la rubrique « Mon compte » du site Internet de la société.
Trouvez ci-joint comment contacter le support client Interparking France: Numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, mail et adresse du siège social.
Contacter Interparking par téléphone non surtaxé:
Comment réserver votre place de stationnement en ligne? Des questions sur les produits et services proposés par la société? Comment s’inscrire à la carte Pcard pour bénéficier d’une réduction sur le tarif horaire de ses parkings partenaires?
Le service client d’Interparking vous accompagne par téléphone pour traiter vos demandes et répondre à toutes vos questions.
Ainsi, pour toute demande d’information, vous pouvez appeler l’assistance clientèle en composant le numéro de téléphone non surtaxé suivant: 09 70 140 111.
Les conseillers sont en fait à votre disposition selon ces horaires d’ouverture: du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00.
Ce pendant, si vous souhaitez contacter le siège de la société, il suffit de composer le 33 (0)1 55 04 66 00.
Par Fax, envoyez votre documentation au : 33 (0)1 55 04 66 01.
Envoyer un email au SAV Interparking:
Il est également possible d’entrer en contact avec le service après-ente (SAV) de l’enseigne par voie électronique.
Donc, si vous avez une remarque ou une plainte concernant un billet perdu ou si vous souhaitez passer une demande de remboursement, vous devez envoyer un message à l’adresse mail: contact-france(@)interparking.com.
Une réponse vous sera alors envoyée dans les plus brefs délais.
Joindre le service client via Internet:
Pour contacter l’assistance à la clientèle par email, vous pouvez encore utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site Internet de la société www.interparking-france.com/fr-FR.
Alors, accédez à la page «Contact» pour remplir le formulaire en ligne puis envoyez-le au SAV de l’entreprise qui traitera votre demande dans les meilleurs délais.
De même, sachez en plus que vous pouvez contacter le service client de la marque sur les réseaux sociaux tels que Fabook et Twitter. Cela vous permettra d’obtenir une réponse à vos questions concernant la réservation en ligne, les avantages de votre abonnement, de la carte GR, de la carte Pcard ou du compte client en ligne, etc
NB: Pour gérer votre carte Pcard sur Internet, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel via la rubrique « Mon compte » accessible sur le sitehttps://pcard.fr. Cependant si, vous êtes un professionnel, vous devez vous identifier à votre espace pro sur www.servipark.com/fr/pcard/Login.aspx.
En revanche, si vous voulez trouver des informations claires et précises sur le paiement des stationnements, les abonnements ou les services particuliers dans les parkings gérés par la société, il vous suffit de consulter la foire aux questions accessible via la rubrique FAQ située en haut de la page d’accueil du site.
Déposer une réclamation ou une demande de résiliation d’un abonnement par courrier:
Vous n’êtes pas satisfait des services Interparking? Vous Allez changer votre adresse résidentielle (déménagement) ou votre lieu de travail? Voulez-vous déposer une plainte ou annuler votre abonnement?
Rédigez alors votre demande et envoyez là par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Siège administratif Intermarking SA
30, rue de Gramont
75002 PARIS
FRANCE
Veuillez enfin noter que vous devez envoyer votre lettre de résiliation 20 jours avant la date d’échéance de votre abonnement.
