kitchenaid service client (contact et adresses)

Kitchenaid met à disposition de ses clients une équipe de conseillers pour répondre à toutes leurs demandes et questions sur ses produits de petits électroménagers, matériel de cuisine et accessoires.

Ainsi, vous pourrez joindre un consultant par téléphone pour obtenir des informations sur les prix des robots disponibles, les garanties, les promotions, les modes de paiement, l’annulation des commandes et les remboursements.

Contacter le service client kitchenaid.

Le SAV vous sera également à disposition par email et formulaire de contact en ligne pour traiter vos demandes et réclamations concernant une panne, une faute de facturation ou un retard de livraison.

Vous pouvez aussi leur envoyer vos questions par voie postale ou trouver un artisan ou un centre de réparation proche de chez vous via son site de vente www.kitchenaid.fr.

Trouvez ci-dessous comment contacter le service clientèle et le service après-vente Kitchenaid France: Numéro de téléphone, Mail et adresse.

Joindre le service client Kitchenaid par téléphone:

Vous cherchez des informations concernant la garantie ou le mode d’utilisation de votre blinder, hachoir ou machine à café acheté sur la plateforme de vente Kitchenaid? Vous avez passé une commande pour un four ou un réfrigérateur en ligne mais ne l’avez toujours pas reçue?

Contactez le service client de la marque pour déposer une réclamation et avoir une réponse à toutes vos questions par téléphone.

Numéro de téléphone du service client et SAV KitchenAid France

En effet, vous pouvez appeler les conseillers clientèle pour obtenir de l’aide en fonction de votre type de produit.

Ainsi pour toutes demande concernant vos appareils de petits électroménagers, vous devez contacter le 00800 381 04026.

Ce numéro est gratuit et mis à votre disposition pendant les horaires d’ouvertures suivantes: Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.

Cependant, si vous avez un problème avec votre table de cuisson, grands appareils et accessoires, vous pouvez entrer en contact avec le support client en appelant au 0969 320 500.

Cette hotline est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Contacter le service après-vente (SAV) par email:

Pour mieux satisfaire ses clients, la marque leur propose également un service après-vente joignable par email.

En cas de problème avec votre appareil, d’annulation ou de retour de commande, des consultants seront à votre disposition pour vous apporter une réponse claire et rapide.

Il vous suffit juste d’envoyer votre demande par courriel à l’adresse mail suivante: contact.webshop(@)kitchenaid.com.

Sinon, utilisez simplement le formulaire de contact accessible sur le portail web de l’enseigne www.kitchenaid.fr.

Sur ce site, vous pouvez aussi consulter la FAQ, télécharger un guide utilisateur et trouver un magasin ou un centre de réparation agréé près de chez de vous.

NB: Les appareils et machines Kitchenaid (Artisan, blenders, robots pâtissiers professionnels …) sont aussi disponibles sur les sites de vente Amazon, Darty et Carrefour. Pour toute information supplémentaire sur les prix ou les codes promos, vous pouvez également contacter le support client de ces vendeurs. Cliquez alors sur ce lien pour savoir comment joindre le service client Amazon France.

Retrouver la marque sur les réseaux sociaux:

Des questions, remarques ou suggestions pour cette marque d’électroménager légendaire? Vous cherchez des avis clients sur les produits Kitchenaid?

Ce magasin est encore présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram.

Vous pouvez alors soumettre vos questions sur l’échange, le retour et l’annulation de commandes en ligne.

Ces pages vous permettent aussi de trouver des renseignements sur les ventes flash les soldes et les promos ou de consulter les avis des clients ayant déjà essayé les appareils de la marque pour vous aider à prendre votre décision d’achat facilement (qualité des produits, pièces détachées et service après vente).

Vous pouvez de même leur laisser votre remarque en commentaires. L’assistance clientèle surveille et répond à ces notes de façon régulière.

Adresses Kitchenaid:

Vous avez également la possibilité de contacter le service client et / ou le SAV de la marque par voie postale.

Ainsi, si vous souhaitez passer une réclamation ou demander des informations concernant la maintenance et les pièces détachées, envoyez votre lettre à l’adresse suivante:

KitchenAid
PO BOX 19
BP – 2018 ANVERS 11
Belgique

Cependant, pour vos demandes concernant les gros appareils électroménagers, adressez simplement votre courrier à:

KitchenAid France
PACIFIC
11 COURS VALMY
SECTEUR ARCHE SUD
QUARTIER VALMY
92 800 PUTEAUX

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