Le groupe LDLC propose différentes boutiques en ligne de vente de produits informatiques notamment LDLC-pro.com. Vous rencontrez un problème avec votre colis? Vous voulez joindre le service retours commandes?
Vous devez dans ce cas contacter le service client LDLC par téléphone non surtaxé (+33 (0)4 27 46 6000), mail et adresse postale.
Découvrez alors tous les moyens de contact pour parler avec un conseiller du support technique et du service consommateur.
LDLC Contact Service Client
Vous pouvez contacter le service client et le SAV de LDLC.com à tout moment pour différentes raisons comme:
- Signaler un retard de livraison de marchandise
- Produits livré en mauvais état
- Problèmes de connexion au compte secure.ldlc.com
- Paiement non terminé
- Suivi de commande
- Demander un remboursement
- Passer une réclamation
- Demander une information sur les envoies de commandes, fiches produits high tech,…
- ETC
Pour joindre un conseiller du service après vente ou de l’assistance technique, voici les coordonnées à utiliser.
Appeler un assistance par téléphone ldlc
Le service consommateur est joignable par téléphone non surtaxé. Composez alors ce numéros 04 27 46 6000 et choisissez le deuxième choix. Vous pouvez alors demander n’importe quel renseignement au SAV (sur le suivi de commandes, les retours de colis, sur la livraison,..). L’assistance est accessible suivant cet horaire: du lundi au vendredi de 9h à 18h; Samedi de 10h à 17h.
Envoyer un mail au service client
Vous pouvez aussi envoyer toute demande en ligne par mail. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte ldlc.com puis joignez le SAV directement.
Sinon, utilisez le formulaire de contact. De même, les clients professionnels inscrits sur le site www.ldlc-pro.com peuvent aussi utiliser le formulaire pour signaler tout problème. Aussi, l’e-commerce est présente sur Facebook, Twitter et Google+.
Joindre Assistance par courrier postale
Contacter l’assistance par courrier est très simple. Il suffit d’envoyer une lettre recommandée sur cette adresse:
LDLC.com
18 CHEMIN DES CUERS
CS40207
69574 DARDILLY Cedex
France
Néanmoins, signalez le service à joindre: Service après vente, support technique, Informations retours, …
Boutique Paris
12-14 Rue de l’Église, 75015 Paris,
France
Boutique Lyon
24, 22 Rue de la Gare, 69009 Lyon
Cette boutique de vente de produit informatique et high tech est présente dans plusieurs régions françaises: Toulouse, Paris, Lyon, Lille, etc. Chaque consommateur pourra acheter un smartphone pas cher de différentes marqes (Nokia,…), ordinateur, téléphone portable, écran LED, …
N’hésitez pas à poster vos avis sur le SAV LDLC en commentaire.
