Le Crédit Agricole Sud Méditerranée, ou CA Sudmed, est une filiale régionale de la banque Crédit Agricole. Elle propose à ses clients divers services bancaires comme l’ouverture d’un compte courant, les dépôts, les assurances, les crédits bancaires à court, moyen et long term et autres.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel et que vous souhaitiez ouvrir ou gérer votre compte bancaire en ligne, vous pouvez contacter le service clientèle de CA Sudmed de différentes façons.
Vous pouvez appeler par téléphone gratuit et non surtaxé, vous connecter sur le site officiel ca-sudmed.fr en ligne, envoyer un email ou adresser un courrier postale au siège sociale de l’enseigne.
Découvrez dans cet article les différentes coordonnées pour contacter le service client Crédit agricole Sud méditerranée.
Joindre le service client CA Sudmed par téléphone non surtaxé:
Pour assurer une haute satisfaction à sa clientèle, la banque a opté de mettre en place des numéros de téléphones non surtaxés adapté à chaque profil. Alors, selon que vous soyez client particulier ou professionnel, composez l’un des numéros suivants pour joindre le service correspondant:
Pour les particuliers:
Vous souhaitez contacter le service client ca sud med par téléphone? Veuillez composer le numéro gratuit et non surtaxé suivant: 0 974 750 968.
Si vous appelez depuis l’étranger, il faut appeler le +33 974 750 968. Le numéro est également non surtaxé et votre appel sera gratuit.
Le service est disponible pour vous écouter et répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Sauf que pour le jeudi, il est à votre disposition de 9h30 à 18h00, et de 8h30 à 16h30 pour le samedi.
En outre, vous pouvez également contacter par téléphone l’un des services suivants selon vos besoins:
- Qu’elle est le numéro à appeler en cas d’urgence?
Si par exemple vous voulez signaler la perte ou le vol de votre carte crédit ou de votre chéquier, veuillez composer le 0 972 729 000.
En fait, le numéro est aussi non surtaxé et il est accessible depuis la France ou l’étranger. Le service est disponible 7 jours/7 et 24h/24.
NB: Veuillez, par la suite, confirmer votre réclamation dans les meilleurs délais en envoyant une lettre recommandée à votre agence de Crédit Agricole.
- Le numéro à composer pour contacter votre agence:
Pour joindre votre agence par téléphone, vous pouvez toujours appeler au numéro 0 986 988 988. (appel non surtaxé).
- Pour un contrat d’assurance et/ ou de Crédit:
Si vous souhaitez faire un devis, souscrire, ou modifier un contrat d’assurance, ou pour obtenir un crédit auprès de CA Sudmed, composez le numéro suivant: 0892 892 777. ( service facturé à 0.35€/min+prix appel).
- Pour déclarer un sinistre:
Si vous avez une police d’assurance-vie, une assurance auto ou une assurance habitation et que vous souhaitez faire une déclaration de sinistre, appelez le service correspondant sur 0 800 810 812. (numéro non surtaxé).
En cas de sinistre sur votre appareil mobile, Le numéro à utiliser est le 0 970 809 281.
- Protection juridique pleins droits:
Le numéro à appeler est le 0800 813 810. (service gratuit+prix appel).
- Pour un contrat d’assurance complémentaire santé:
Pour demander de l’aide en cas d’urgence, utilisez le numéro 01 40 25 58 48 . Alors que pour la prise en charge de votre dossier, il faut composer le 0 977 405 000. Les deux numéros sont gratuits et non surtaxés.
- Pour joindre le centre de gestion des Sinistres Assurance Emprunteur:
Dans ce cas il faut composer le numéro gratuit suivant: 04 68 68 88 08.
- Contacter un correspondant AERAS: Le numéro de téléphone est 0 805 500 210.
Pour les professionnels:
Si vous êtes un professionnel, vous pouvez appeler par téléphone à l’un des services suivants:
- TPE Assistance-Dépannage: le service est accessible au 0 974 750 966.
- TPE Télécollecte: Composez le 0 974 750 967.
- Assistance Clients EDIWEB: Appelez au 0 969 368 722.
- Accord Commerçant: Le numéro à appeler est le 01 45 67 53 53.
NB: Pour plus de détails, vous pouvez consulter la liste des téléphones publiés par la banque sur son site officiel www.ca-sudmed.fr. Par consequent, vous pourriez de découvrir d’autres numéros de téléphone dont vous pourriez avoir besoin et d’avoir une idée plus précise des heures d’ouverture de la banque.
Adresse email du service client:
Si vous souhaitez déposer une réclamation ou donner votre avis sur un service ou un produit auprès de la banque, vous pouvez également contacter le service client CA Sudmed par email. Pour cela, vous devez adresser votre courriel à l’adresse mail suivante: service.clientele@ca-sudmed.fr.
Crédit Agricole Sud méditerranée en ligne:
CA Sud med est également présente sur Internet. Ainsi, il vous est aussi possible de contacter l’assistance à la clientèle en vous connectant directement sur le site officiel www.ca-sudmed.fr.
Depuis le site, vous pouvez utiliser plusieurs moyens de communication tels que: Le formulaire de contact, votre compte client, consulter la FAQ, ou encore les réseaux sociaux.
Le formulaire de contact:
Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous sur la page d’accueil du portail web de la banque. Puis, cliquez sur le lien Nous contacter par email. Ce dernier est représenté par une petite enveloppe située dans la section contact à droite du site.
Accéder à mon compte client personnel:
L’accès à votre espace client sécurisé en ligne, se fait à partir du bouton ACCÉDER À MES COMPTES. Il est située en haut et à droite de la page d’accueil du site de la banque.
Cela, vous permet de contacter le service client en privé pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin. Tels que: vos données personnelles, votre numéro de compte, trouver et imprimer votre RIB etc.
Consulter la Foire aux questions (FAQ):
La foire aux questions FAQ est, en effet, accessible à travers la rubrique ASSISTANCE FAQ. Cette dernière est présente en bas de la première page du site ca-sudmed.fr.
Elle vous sera utile pour trouver une réponse rapide sur toutes vos questions. Alors, vous pourrez vous renseigner sur le fonctionnement du site et la gestion de votre compte ou toutes les opérations bancaires que vous voulez effectuer en ligne.
Sur les réseaux sociaux:
Il est aussi possible de communiquer avec l’un des conseillers clients de la banque via les réseaux sociaux. Donc, si vous avez des questions, vous pouvez les envoyer sous forme de message via Facebook ou Twitter. L’un des assistants à la clientèle se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également accéder à la chaîne Youtube pour suivre les nouveautés et bons plans de la banque CA Sudmed.
Afin de ne pas manquer les nouvelles de la banque, vous pouvez également vous inscrire à sa newsletter accessible via le portail Web officiel.
Comment trouver votre agence CA Sudmed:
Il est également possible de contacter directement la banque en se rendant dans l’une de ses agences.
Alors, pour trouver une agence crédit agricole Sud méditerranée, vous devez vous rendre sur le site Web ca-sudmed.fr. Puis, cliquez sur le lien TROUVER UNE AGENCE situé en bas et à droite de la page d’accueil. Une fois sur la page, veuillez indiquer votre ville pour localiser l’agence la plus proche de vous.
Cela, vous permettra de communiquer personnellement avec l’un des experts de la banque. Ainsi, vous serez bien accueilli et vous recevrez l’aide nécessaire pour répondre à toutes vos questions et mener à bien tous vos projets bancaires.
Vous pouvez de meme, télécharger l’application MA BANQUE du crédit agricole. Par consequent, vous pourrez facilement géolocaliser votre agence, accéder à vos données et gérer vos comptes.
NB: Pour postuler à un emploi dans l’une des agences CA Sudmed visitez le portail web officiel de la banque. Ensuite, cliquez sur le lien Recrutement de la rubrique ACCÈS DIRECT.
Envoyer un courrier postale au siège social:
Pour envoyer un courrier postale au siège social de la banque, vous pouvez utiliser cette adresses:
Crédit Agricole Sud Méditerranée
30 RUE PIERRE BRETONNEAU
66100 PERPIGNAN
France
