Les coordonnées de contact de la Banque Populaire Maroc

Dans le but de vous satisfaire, le service client de la Banque Populaire est à votre écoute 24h/24.

Vous pouvez donc entrer en contact avec les conseillers à tout moment pour poser vos interrogations.

Le support à la clientèle se charge de vous fournir les renseignements nécessaires pour devenir client de cette banque.

Encore, et si vous êtes déjà client, vous pouvez joindre les assistants en cas de problème avec l’une de vos cartes bancaires.

De plus, le service client est prêt pour vous aider à surmonter toutes les difficultés que vous rencontrez en accédant à votre compte en ligne.

Afin de contacter ses conseillers à la clientèle, trouvez dans la suite de notre article les canaux de communication de la Banque Populaire marocaine.

Contacter la Banque Populaire Maroc

Ceci est le logo de la banque Populaire du Maroc

Numéro de téléphone de la Banque Populaire

Le contact téléphonique vous permet de joindre le support à la clientèle facilement et trouver les réponses de vos questions immédiatement.

En effet, et si vous n’êtes pas encore client, ce moyen de contact vous permet de demander l’assistance des conseillers clients en cas de problème lors de la préouverture de votre compte en ligne.

Ce canal de communication est également à la disposition des clients déjà inscrits pour poser leurs interrogations relatives aux cartes bancaires ou transactions en ligne.

Alors, il est possible de contacter le service client par téléphone quel que soit le sujet de votre demande.

Pour ce faire, composez le numéro suivant 080 2002 666 (coût d’un appel local).

Cette ligne téléphonique est disponible du lundi au samedi de 9h à 20h.

Les conseillers clients seront donc ravis de vous fournir les réponses de toutes vos questions pendant leurs horaires de travail.

Joindre la banque sur internet

Afin de résoudre les problèmes de saturation des réseaux téléphoniques, cette banque met à votre disposition un contact électronique qui permet de transmettre vos demandes à tout moment.

Vous pouvez donc l’utiliser pour poser une question ou déposer une réclamation indépendamment des heures de disponibilité.

Ceci est faisable grâce au formulaire de contact en ligne tout comme en contactant Banque de France.

Vous pouvez y accéder depuis le site web de la banque https://www.groupebcp.com/fr.

Comment joindre la Banque Populaire ?

Ceci est une capture d’écran du site https://www.groupebcp.com/fr

Ensuite, sélectionnez le menu « Besoin d’aide » se trouvant en bas et à droite de votre écran.

Choisissez par la suite l’option « Envoyer un message » afin de retrouver le formulaire.

Maintenant, remplissez-le en saisissant les informations demandées. Vous pouvez également décrire votre demande dans le champ « Message ». 

Cliquez sur le bouton « Envoyer » pour soumettre votre mail.

De cette façon, votre demande est transmise au service client qui s’occupe de la traiter soigneusement.

Vous recevrez donc la réponse dans les plus courts délais.

Envoyer un courrier au siège social de la Banque Populaire

Dans le cas où vous n’êtes pas convaincu par la réponse fournie par téléphone ou en ligne, vous pouvez transmettre votre demande au siège social.

D’ailleurs, la voie postale est la meilleure solution pour déposer vos plaintes en cas de problèmes avec votre compte bancaire ou vos cartes.

Il est aussi possible d’utiliser ce moyen de contact pour faire opposition à une transaction suspecte.

Quelle que soit la raison de votre demande, la banque sera ravie de la traiter.

N’hésitez pas alors à rédiger vos lettres et les envoyer à l’adresse suivante :

Banque Centrale Populaire

101, boulevard Mohamed Zerktouni

BP 10.622 – 20100 Casablanca

Trouver une agence de la Banque Populaire

Si vous préférez d’échanger directement avec un conseiller client, vous pouvez rendre visite à l’agence la plus proche de vous.

Par ailleurs, on vous aide, à travers la page suivante https://www.groupebcp.com/fr/map à retrouver une filiale à vos proximités.

Il suffit donc de la visiter et taper votre localisation.

Ainsi, vous obtenez en résultat toutes les agences proches de vous ainsi que toutes leurs coordonnées (numéro de téléphone, adresse et horaires d’ouverture).

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