Lime Contact: Numéro de téléphone, Mail et adresse postale

Vous utilisez des trottinettes électriques Lime pour vous déplacer facilement dans les villes françaises et souhaitez échanger avec un conseiller client pour des informations urgentes? Vous rencontrez des difficultés pour verrouiller ou déverrouiller votre scooter et vous cherchez à appeler l’assistance clientèle pour obtenir de l’aide? Comment utiliser un code promo ou signaler votre vélo perdu ou volé? Nous vous montrerons comment contacter le support client Lime par téléphone, mail et courrier postal.

Lime trottinette contact

En effet, cette société de location de mini-véhicules en libre service est basée aux États-Unis. Elle est également présente dans des pays européens comme la Belgique, la Suisse et quelques villes de la France (Paris, Lyon et Marseille).

Tout comme Bird, Uber ou Txfy, cette entreprise utilise une application mobile gratuite vous permettant de consulter les tarifs des trottinettes lime et localiser votre vélo le plus proche.

Cet article est mis à votre disposition pour vous fournir toutes les coordonnées du service client de Lime France.

Contacter le service client Lime par téléphone:

Si vous souhaitez joindre l’assistance à la clientèle par téléphone, nous regrettons de vous informer qu’il n’y a pas de numéro spécifique pour le service Français.

Cependant, pour poser une question d’urgence, exprimer un avis ou déposer une réclamation, il vous est encore possible de contacter le support client de l’entreprise aux Etats Unis.
Si donc vous maîtrisez la langue anglaise, vous pouvez appeler au numéro de téléphone suivant: 1 888 LIME-345. Sinon, envoyez votre demande par SMS au 1 (888)-546-3345.

Sachez enfin que cet appel peut vous coûter des frais internationaux supplémentaires.

Joindre l’assistance à la clientèle Lime par mail:

Bien que la prise de contact avec le service client par email soit plus lente que les appels téléphoniques, cela est possible de deux manières.

Comment contacter Lime par email?

Ainsi, vous pouvez choisir d’utiliser le formulaire de contact accessible depuis le site Internet de la société.

Pour ce faire, accédez d’abord au document en allant directement sur l’URL suivante: https://help.li.me/hc/en-us/requests/new. Remplissez ensuite les informations personnelles requises (mail, N° de tél, ville …) puis précisez votre sujet de contact et décrivez votre demande en détail.

Autrement, vous avez encore la possibilité d’envoyer votre requête à cette adresse mail du SAV: support(@)li.me.

Retrouver le support client Lime Trottinette en ligne:

Vous pouvez encore entrer en relation avec le service client de cette entreprise en ligne.

En effet, la marque est présente sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez, par exemple, échanger avec un conseiller via la messagerie instantanée sur Facebook ou suivre les actus et les plans de la société sur Twitter, Instagram et YouTube.

Nous tenons également à vous rappeler que vous pouvez obtenir des réponses immédiates à la plupart de vos questions via la page FAQ sur le site Internet de l’entreprise ou même sur son application mobile. Vous aurez ainsi, des solutions rapides pour résoudre tous vos soucis concernant les problèmes de paiement, de verrouillage ou de localisation de votre scooter.

Allez donc sur cette adresse Web: https://help.li.me/hc/fr. Parcourez ensuite les questions fréquentes des autres utilisateurs classées par thématique: Prix de location des trottinettes, mode d’utilisation, comment obtenir un code promo, comment bénéficier du service d’abonnement LimePass…

Vous pouvez enfin joindre l’assistance clientèle via votre compte client Lime. Consultez la foire aux question pour créer votre espace et y accéder facilement.

Contact par courrier postal:

Vous voulez contacter Lime trottinette par courrier?

Si vous souhaitez déposer une réclamation ou une demande de recrutement, envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale du service client suivante:

Kingsfordweg 151 / 1043 GR 

Amsterdam / The Netherlands

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