Fondée en 1997, Netflix est une entreprise américaine audiovisuelle qui propose à ses clients des services de location de DVD par correspondance. Aujourd’hui, l’entreprise a vu un grand succès auprès de ses utilisateurs grâce aux nouvelles technologies et sa meilleure qualité de flux et elle est devenue spécialisée dans la diffusion de vidéos à la demande.est un service qui propose des séries, des dessins animés et des programmes à la demande. Elle vous permet de regarder vos films préférés facilement sur tablette, téléphone ou même sur certains modèles de téléviseurs.
Vous êtes abonné Netflix en France mais vous rencontrez un problème avec votre compte? Vous souhaitez suspendre votre abonnement? Vous vous demandez comment procéder pour joindre le service client de l’entreprise?
C’est tout simple, vous pouvez entrer en contact avec le service client de la société pour déposer une candidature d’emploi ou de stage, déposer une reclamation ou simplement poser une question d’ordre général.
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour contacter le service client de l’enseigne en seulement quelques clics.
Comment joindre Netflix France?
Pour poser une question concernant des séries ou des films diffusés, pour laisser une suggestion ou une remarque, si vous avez rencontré des problèmes liés à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de l’entreprise qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, email, courrier postal, etc.
Contacter un assistant par téléphone
Pour obtenir plus de renseignements sur les services, les prix et les offres de l’entreprise, pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en appelant le numéro de téléphone gratuit suivant: 0800917813.
Le service client est disponible toute la semaine de 10h à 22h.
Vous pouvez aussi joindre l’assistance technique aux USA au numéro non surtaxé suivant +1-866-579-7172. Ce service client est disponible 7jours/7 et 24heures/24.
Joindre Netflix par e-mail
Si vous avez rencontré un problème avec votre compte, si vous souhaitez résilier votre abonnement et quitter la société de location de DVD une fois pour toute, vous avez la possibilité de chatter avec un conseiller. Pour cela il vous suffit d’accéder au site officiel www.netflix.com/fr, vous connecter à votre compte puis cliquer sur la rubrique « contact us » et finalement sur l’onglet « start live chat ».
Sur les réseaux sociaux
Netflix est également présente aussi sur tous les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre les actualités et les nouveautés du site sur les réseaux notamment notamment Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, etc.
Un conseiller expert chargé des relations clientèle vous se met à votre disposition.
Ecrire au siège social par voie postale
Pour passer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:
NETFLIX Luxembourg SARL
26, bd Royal, 205,
L-2449 LUXEMBOURG
Ou bien directement à l’adresse du siège social situé aux Etats Unis:
NETFLIX INC.
100, Winchester circle
LOS GATOS, CA 95 032
USA
Contacter Netflix via l’application
Si vous êtes utilisateur de Netflix, vous pouvez contacter le service clientèle de l’entreprise via l’application mobile en suivant les étapes suivantes:
- Sélectionnez l’icône Menu située dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Faites défiler l’écran vers le bas puis sélectionnez la rubrique « Aide« ou « Appeler le centre d’aide« .
- Contactez le service clientèle en appuyant sur l’icône « Appeler » ou « Appelez-nous« .
Des conseilleurs vont vous répondre à vos interrogations dans les plus brefs délais
N’hésitez pas à laisser vos avis sur Netflix en commentaires.
Bonjour je suis Mme GEST j’ai recue un sms du 0614958239 le 22/11/2022 me disant exactement
NETFLIX : Votre paiement a été refusé, Veuillez confirmer vos informations de paiement ou votre compte sera suspendu; https://infoemation-net.fr/ a savoir que je n’ai pas Netflix chez moi avec ma box SFR je les ai meme appelé pour êtres certaine de contrôler avec eux que je n’ai pas dutout Netflix chez moi et c’est le cas je n’ai pas Netflix. Alors pourquoi vous voulez me facturer??? veuillez svp regarder ce qui se passe avec se problème svp Merci moi je reste a votre disposition voici mon téléphone= 06 50 85 09 99
Cordialement Mme GEST
Madame, Monsieur,
La société AFPS Sécurité Privée à pour mission d’assurer les prestations de service dans le domaine de la sécurité privé. Nous vous proposons nos services pour vos tournages et autres sur la région PACA.
La surveillance humaine, par système électronique de sécurité, le gardiennage de biens et d’immeuble.
Chaque mission est unique c’est pourquoi la société AFPS Sécurité Privée a un rôle d’écoute;
De conseil pour mieux comprendre les besoins de nos clients et de répondre par une proposition personnalisée.
La sécurisation de vos événements et sites :
– Sportif- Festival- Culturel- Salon- Concert- séminaires – Réception – Camping – Tournages
– Sites Divers …..
AFPS Sécurité Privée vient en complément de la société AFPS :
Organisme de formation qui est à même de former les agents de sécurité privée pour les préparer à tous types de missions qui leurs seront confiées.
Notre équipe reste à votre entière dispositions pour de plus amples renseignements.
SA@AFPSCONSEIL.FR
06 64 04 08 42 /04 42 96 23 38
Bonjour,
Cet e-mail de prospect c’est retrouver par erreur sur vos commentaires , suite à un appel téléphonique ce jour à votre service client pour le supprimer car je n’ai pas accès à la suppression sur votre site .
Il me conseille de vous écrire ce commentaire afin de procéder à la suppression du commentaire précèdent.
En vous remerciant.
Bien Cordialement.