PMU.fr Contact

Vous cherchez les coordonnées vous permettant de contacter le service client PMU.fr?

Il s’agit d’un site Internet Français de jeux de paris en ligne. Créé en 1930, PMU, s’est principalement spécialisée dans les paris sur les chevaux de courses. En 2010, l’entreprise s’est, encore, lancée dans les paris sportifs et des jeux de poker sur Internet. Dès lors, elle est devenue le premier opérateur des paris hippiques et sportifs en Europe.

Si vous êtes un fan à ce genre de jeux, vous pouvez encore découvrir les paris sportifs et les jeux de casino que propose Unibet en ligne.

Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour s’inscrire ou se connecter à votre compte PMU vous permettant de parier en ligne, télécharger l’application Mobil et apprendre à jouer aux paris hippiques, déposer une réclamation lors d’un problème de connexion, plusieurs procédures sont mises à votre disposition pour contacter le service client PMU.

Ainsi, vous pouvez joindre l’un des conseillers client en direct par téléphone ou le chat en live, écrire et envoyer votre demande par email, ou vous renseigner sur les offres et bonus en ligne. Et si vous voulez, vous pouvez aussi écrire et adresser un courrier postal au siège social de l’enseigne.

Découvrez dans l’article suivant, les différentes solutions disponibles pour joindre le service client PMU.

PMU siége social contact

Service client PMU: Aide et assistance par téléphone gratuit

Pour contacter le service client PMU par téléphone, veuillez composer le numéro suivant: 3971. Le tarif de l’appel vers ce numéro est de 0,09 cts/mn depuis un fixe. Mais si vous appelez depuis un mobile, un coût supplémentaire vous sera facturé selon votre opérateur.

Le service est ouvert et à votre disponibilité 7 jours/7 de 8H30 à 22H.

Par conséquent, vous serez assisté par l’un des conseillers clients qui répondra à toutes vos questions sur les paris PMU, vous renseignera sur le fonctionnement du site internet PMU.fr, retrait de vos gains par virement…

Pour bénéficier d’une aide gratuite dans les paris en ligne, vous pouvez avoir accès au “ Joueurs info-service” via le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant: 09 74 75 13 13.

Ce service est ouvert 7 jours sur 7 de 8h00 à 2h00 du matin.

Joindre le service client en ligne:

En vous connectant au site Internet officiel www.pmu.fr, il vous sera facile de contacter le service client en ligne. Ainsi, vous aurez le choix d’envoyer un email via le formulaire de contact ou votre compte client personnel.Vous pourrez, de même, utiliser le service chat en direct. Et pour plus d’informations, vous pouvez consulter la foire aux questions FAQ.

Envoyer un email au SAV PMU via le formulaire de contact:

Pour envoyer un email au service après vente SAV, il faut passer par le formulaire de contact disponible sur son portail web officiel.

espace client pmu fr

L’accès au formulaire de contact, se fait à partir de la rubrique Contact située en bas de la page d’accueil du site.
Veuillez remplir les champs vides avec vos informations personnelles requises (nom, prénom, pays…). Si vous désirez obtenir une réponse rapide, n’oubliez pas d’indiquer votre adresse email. Puis, sélectionnez votre objet de contact et traitez votre demande dans la case appropriée. Enfin, envoyer votre message en cliquant sur le bouton Envoyer.

Mon compte client personnel: Accéder au service tchat en direct

Tous les joueurs PMU, peuvent accéder au chat en direct via leur compte client personnel créé sur le site Internet officiel de la marque. Cela vous permettra de discuter en direct avec l’un des conseillers clients de l’enseigne qui se contentera de vous apporter de l’aide qui vous convient.

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Pour utiliser le live chat, il faut tout d’abord vous connecter à votre espace client personnel. Alors, dirigez vous vers la droite en haut de la page d’accueil du site et sélectionnez la rubrique SE CONNECTER. Dans la page d’identification, utilisez votre N° client, date de naissance, et code confidentiel pour vous connecter.

Ainsi, vous pourrez accéder au chat en bas et à droite de votre compte. Le service est accessible tous les jours de 12h00 à 22h00.

Si vous ne possédez pas encore de compte client, vous devez choisir la rubrique OUVRIR UN COMPTE. Celle-ci est présente en haut et à droite de la première page du site web officiel de la marque.

Service client pour les sourds et malentendants:

Que vous soyez déjà client ou pas encore, l’accès au service client dédié aux personnes sourdes et malentendantes est facile. Il suffit de cliquer sur le lien SOURDS ET MALENTENDANTS situé en bas de la page d’accueil du site.

Cela, vous permettra d’entrer en contact direct avec l’un des assistants à la clientèle en live chat ou en Visio LSF.

La Foire aux questions (FAQ):

La foire aux questions (FAQ) vous fournira une réponse claire et rapide sur l’une de vos questions. En effet, la page est accessible via la rubrique Contact située en bas du site.

Une fois sur la page, vous pouvez chercher votre réponse en cliquant sur l’une des questions qui y sont disponibles. Il vous sera, alors, possible d’apprendre comment gérer votre compte joueur PMU, parier en ligne ou en point de vente, ouvrir un compte Allo Pari pour les paris hippiques par téléphone…

Aide en ligne et communauté:

La rubrique AIDE ET COMMUNAUTÉ PMU, est un espace conviviale vous permettant de discuter entre joueurs.
Vous pourrez, alors, bénéficier d’une aide gratuite auprès des membres de la communauté. Ainsi, elle vous sert à poser toutes vos questions que ce soit sur les jeux, gestion de compte, les offres PMU….

Les réseaux sociaux:

Autre que les moyens classiques (Téléphone,email), vous pouvez contacter le support client PMU via les réseaux sociaux. Alors, rendez-vous sur la page Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pourrez, ainsi, dialoguer en temps réel avec l’un des conseillers clients de l’enseigne par messagerie instantanée. Cela, vous permettra de poser toutes vos questions et bénéficier d’une réponse immédiate et gratuite.

Sur les médias sociaux, vous pouvez également, suivre toutes les actualités des paris hippiques et sportifs PMU en ligne.

Applications Mobil PMU:

Pour pouvoir vous connecter dans n’importe quel endroit, et suivre vos paris en temps réel, vous pouvez télécharger les applications PMU sur votre mobile. Les applications Sport, Poker et hippique, sont disponibles et gratuitement téléchargeables depuis les boutiques App Stor et Google Play.

Envoyer un courrier postal au siège social PMU:

Vous pouvez, encore, contacter le service client PMU par voie postale. Alors, envoyez vos demandes et réclamations à l’adresse postale suivante:

Service client PMU
TSA 61 501,
75734 Paris Cedex 15
France

Vous pouvez, aussi, adresser votre courrier à l’adresse postale du siège social en France suivante:

2 rue du Pr Florian Delbarre,

75015 Paris 15e

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