Comment contacter le service client Saramart France par téléphone ou adresses ?

Saramart.eu et saramart.com sont des sites chinois de vente en ligne, qui proposent une variété d’articles : Vêtements, chaussures, baskets, accessoires, jouets et même des produits électroniques à des prix très attractifs.

Vous avez déjà passé une commande et vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison de votre commande ? Vous voulez faire un échange ou un retour et avoir un remboursement ? Vous êtes un nouveau client et vous voulez avoir des renseignements avant de tester le site ?

Alors, on vous invite à joindre le service client ou SAV de Saramart via les moyens de contact présentés dans ce guide, à savoir : Email, numéro de téléphone gratuit  ou voie postale.

 

Plateforme officielle de saramart.eu

 

Contact SAV SaraMart pour demander un remboursement :

Que ce soit au Royaume-Uni ou en Europe, les moyens de contact présentés par les sites saramart.com et saramart.eu sont les mêmes :

Numéro de téléphone Saramart France :

Malheureusement, il n’y a pas de numéro de téléphone gratuit ou un numéro en France pour joindre le service client ou le service après-vente Saramart. Vous pouvez les appeler via le seul numéro de téléphone UK disponible « +44-7743056393 ». Un conseiller Lucas prendra en charge votre demande.

Autres moyens pour contacter le service clientèle :

  • Pour éviter les couts d’appel à l’étranger qui peuvent s’appliquer, vous pouvez tout simplement envoyer un courriel. Vous pouvez l’adresser à cette adresse email « service(@)saramart.eu » si vous fréquentez le site « saramart.eu » sinon « service(@)saramart.com » si vous êtes intéressé par le site « saramart.com ».
  • Il existe un autre moyen de contact en ligne, qui est le fait joindre le service à la clientèle via les réseaux sociaux pour suivre les nouveautés, laisser un commentaire, s’échanger avec un conseiller, etc. L’enseigne est disponible sur Facebook, Instagram et l’application de TikTok.
  • Il est possible également d’envoyer un courrier en recommandé avec un accusé de réception à cette adresse postale :

Sara Mart Limited

Flat/RM 810 0/F Wayson Commercial Building 28 Connaught road west Sheung Wan HK

NB : Faites attention !  Pour faire un retour, vous ne pouvez pas utiliser cette adresse. Dans ce cas, on vous invite de joindre le support client pour savoir comment procéder.

Comment se connecter à mon compte SaraMart et faire le suivi d’une commande ?

Pour accéder à votre espace client et bénéficier de plusieurs services en ligne tels que le suivi de votre commande déjà passée, garder trace de vos factures, etc, procédez comme suit :

  • Rendez-vous sur le site officiel « www.saramart.eu ».
  • Cliquez sur la rubrique « Se connecter ».
  • Faites entrer votre adresse email et votre mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription sur la plateforme.
  • Confirmez la connexion en cliquant sur le bouton « Se connecter ».

Une fois connecté, vous avez la possibilité aussi de modifier vos informations personnelles, vos coordonnées bancaires, votre adresse de facturation, etc.

 

Formulaire d’identification au compte SaraMart

 

SaraMart avis :

Les avis positifs sur cette enseigne sont majoritaires. Parmi les points fort, on cite :

  • Le très grand choix d’articles.
  • Un très bon rapport qualité prix.
  • Les articles sont conformes à leurs descriptions.
  • Le respect des délais de livraison.
  • Etc.

On vous recommande vivement, alors, de tester ce site qui est fiable et dont le paiement est sécurisé.

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