Sarenza.com est une boutique en ligne qui commercialise des chaussures pour hommes, femmes et enfants ainsi que des accessoires. Si vous avez besoin de contacter le service client pour un retour, un échange, un conseil ou pour un autre problème, voici les différents moyens de contact.
Contact service client Sarenza.com
Sarenza.com est une société de vente en ligne qui a été fondée en 2005. Cette société fait le buzz auprès des femmes comme des hommes.
Pour être proche de ses clientes, la société mis à votre disposition plusieurs solutions de contact, donc et pour obtenir plus d’informations, vous n’avez qu’à suivre la bonne démarche.
Joindre un conseiller client par téléphone
La boutique a mis à votre disposition plusieurs numéros d’appel. Si vous souhaitez suivre une commande ou faire un échange, vous pouvez appeler le numéro de téléphone non surtaxé suivant 0171250056 qui est joignable du lundi au vendredi de 8 h à 20 h ainsi que le samedi de 10 h à 18 h. Si vous souhaitez poser des questions sur un article, il faudra téléphoner au 0892 685221 (numéro surtaxé).
Contacter le service client par mail
Parfois, il est ennuyeux d’attendre au téléphone qu’un conseiller soit libre alors que la réponse se trouve par internet sur le site officiel www.sarenza.com; vous n’avez qu’à cliquer sur une rubrique d’aide en ligne. Dans cette page, vous pouvez lire les étapes à suivre pour faire un retour des articles. Vous pouvez également envoyer un mail sur le lien suivant : www.sarenza.com/formulaire, les conseillers vont vous répondre rapidement à votre demande.
Suivre la marque sur les réseaux sociaux
Pour suivre les nouveautés et ne pas manquer les astuces, les promotions, vous pouvez trouver la marque sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Vous aurez la possibilité d’échanger avec les autres de la marque et de poser des questions.
Envoyer un courrier postal
Il est également possible de joindre le siège social de la boutique par courrier postal à l’adresse suivante :
Sarenza
Service Client Suisse
27-29 rue de Choiseul
75002 Paris
FRANCE
N’hésitez pas à laisser vos impressions et vos avis sur le service client de Sarenza. N’hésitez pas non plus à poser toutes vos questions.
