Basée en Italie, Unical propose également ses produits (chauffage, systèmes solaires thermiques, systèmes hybrides et intégrés, climatisation, chaudières professionnelles et industrielles, …) et pièces détachées dans toute la France.
Pour des questions commerciales ou une assistance technique, vous pouvez contacter le service après-vente de la marque par téléphone, Internet (unical.fr), email ou courrier.
Logo Unical
Suivez alors la suite de cet article et trouvez toutes les coordonnées du SAV Unical (numéro de téléphone, mail et adresse) pour déposer une réclamation et trouver une réponse à toutes vos demandes rapidement.
Trouver un SAV Unical proche :
En cas de problème avec votre appareil, pour trouver une pièce de rechange ou pour demander de l’aide pour l’installation d’une chaudière murale, n’hésitez pas à vous référer à un partenaire ou un SAV agréé Unical en France.
Pour trouver les coordonnées du centre d’assistance le plus proche de chez vous (adresse, téléphone et mail), il vous suffit d’entrer le nom ou le code postal de votre ville sur la carte interactive accessible sur le portail web www.unicalag.it/fr/.
Capture écran du site Internet www.unicalag.it/fr
Vous pouvez alors vérifier de près les produits et les pièces détachées disponibles, vous informer sur les prix ou profiter du service de dépannage en direct.
Contacter Unical par téléphone :
Si vous ne trouvez pas un SAV proche de chez vous, vous pouvez appeler le service client Unical par téléphone en composant le numéro suivant : 04.72.26.81.00.
Un technicien sera alors à votre disposition pour répondre à vos questions et vous apporter les conseils nécessaires pour bien choisir et utiliser votre appareil.
À voir aussi : Materiel.net service client, SAV et assistance technique
Joindre le service après-vente en ligne :
Pour toute information technique ou commerciale sur les produits Unical, il vous est également possible de joindre le support client de la marque par mail en adressant un message à adv(@)unical.fr ou en utilisant le formulaire de contact accessible sur son portail web à l’adresse : www.unicalag.it/fr/ecrivez-nous.
Cette plateforme contient aussi une foire aux questions (FAQ) dans laquelle vous trouverez une réponse à toutes vos interrogations sur les ventes en lignes, les magasins de déstockages, etc.
Mais si vous êtes un client pro, vous pouvez alors vous connecter à votre espace personnel pour commander des pièces de rechange via internet, télécharger des notices d’utilisation, effectuer des retours…
Notez également que Unical est disponible sur différents réseaux sociaux. N’hésitez pas alors à visiter ses pages officielles sur Facebook, Instagram et YouTube pour suivre ses actus et les avis de ses clients en ligne.
Adresse du siège social Unical :
La marque italienne est présente sur le marché français depuis 1985 et était basée au 611 route de Margnolas – Le Mas Rillier – 01700 Miribel.
Mais en mai 2019, elle a ouvert un nouveau siège social situé à 10 kilomètres au nord de Lyon.
Ainsi, si vous voulez déposer une réclamation, une demande ou une suggestion au SAV de la société, vous pouvez le faire en envoyant un courrier postal à la nouvelle adresse suivante :
UNICAL France SA
ZAC Le Champ du Roy
250 Rue Hélène Boucher
69140 RILLIEUX LA PAPE
Fax. 04.72.26.47.48
