Sergic est un groupe immobilier français originaire de Lille et qui a le siège à Wasquehal. L’entreprise est en effet composée d’un réseau de 40 agences qui exercent les métiers de l’administration de biens (gestion immobilière, location et syndic de copropriété) ainsi que la transaction (achat et vente) dans plusieurs villes de France telles que Lille, Reims, Orléans, Angers, Paris, Nantes, Amiens, Compiègne, Hardelot, etc.
Si vous êtes déjà client Sergic, vous pouvez alors contacter le service clientèle de la société depuis votre espace client personnel accessible sur le site Internet www.sergic.com.
Ceci est le logo de Sergic
Toutefois, si vous êtes un nouveau client, partenaire ou fournisseur, il vous est possible de joindre l’équipe des conseillers dédiés par email via le formulaire de contact en ligne.
Pour toutes autres demandes, n’hésitez pas aussi à appeler l’entreprise par téléphone ou à lui envoyer votre réclamation par courrier postal.
Dans tous les cas, vous trouverez dans cet article toutes les coordonnées de contact dont vous aurez besoin : numéro de téléphone, l’espace Sergic mon compte, mail et adresse.
Suivez alors la suite de ce petit guide.
Avec quel numéro de téléphone peut-on appeler Sergic ?
SERGIC diversifie les moyens de communication permettant de contacter son service client. Cependant, il n’y a malheureusement pas de numéro de téléphone pour parler aux consultants de cette société en direct.
En revanche, il est tout à fait possible d’appeler le siège social Sergic Wasquehal au 03.20.12.50.00.
De même, vous pouvez aussi entrer en relation avec l’une de ses agences par téléphone en utilisant les coordonnées accessibles sur le site officiel de la marque www.sergic.com.
Visitez alors ce portail et utilisez la carte interactive située en bas de la page d’accueil de la plateforme pour obtenir les informations de contact dont vous avez besoin.
Il vous suffit ainsi de cliquer sur votre ville ou commune pour obtenir les coordonnées du bureau le plus proche de chez vous : numéro de téléphone, adresse et horaires d’ouverture.
Découvrez aussi sous ce lien toutes les informations vous permettant de contacter le service client Foncia.
Joindre le service client sur Internet :
Vous avez une réclamation, un avis ou une question d’ordre générale ? Le service clientèle de ce groupe immobilier peut également être contacté en ligne par email, via le formulaire de contact ou depuis votre espace client personnel selon votre situation.
Adresse mail Sergic :
Pour toute demande, pensez à envoyer votre message à l’adresse mail suivante : serviceclient(@)sergic.com.
Vous pourrez ainsi écrire au support client de la marque pour déposer une plainte, faire part d’un avis ou demander une information générale. Un conseiller se chargera à vous répondre dans les plus brefs délais.
Demande ou réclamation via le formulaire de contact en ligne :
Il est par ailleurs possible d’écrire à la marque par voie électronique en utilisant le formulaire de contact accessible via la rubrique « Nous contacter » en haut à droite de la page d’accueil du site officiel www.sergic.com.
Ceci est une capture d’écran du site internet sergic.com
Commencez ainsi par sélectionner votre profil : déjà client, non client (particulier ou professionnel), partenaire, fournisseur ou autre. Saisissez ensuite vos coordonnées puis sélectionnez l’agence que vous souhaitez contacter et le motif de votre requête (achat, vente, visite, devis, réclamation, demande de documents, comptabilité, proposition de partenariat…).
Cliquez enfin sur « Envoyer » pour transmettre votre email.
Si vous êtes déjà client, vous pouvez écrire à cette assistance en vous connectant à votre espace client personnel.
Contacter le service à la clientèle depuis mon espace client sergic.com :
Les anciens clients de Sergic ont la possibilité d’écrire au support client de cette société via le formulaire dédié accessible via leur compte en ligne.
En effet, il vous est possible de se connecter à cette interface personnalisée depuis le portail officiel de la marque (sergic.com) selon votre situation.
Pour ce faire, il faut alors se rendre sur la rubrique « Me connecter » en haut à droite de la page d’accueil de cette plateforme.
Il vous suffit ensuite de sélectionner votre profil (Candidat locataire, Bailleur, locataire ou copropriétaire) et d’utiliser vos informations de connexion personnelle pour accéder à l’espace client qui vous correspond : dossierlocataire.sergic.com, www.client.e-bailleur.com, www.client.e-loca.com, espaceclient.syndic-one.com, espaceclient.viva-syndic.com ou client.eseis-syndic.com. Cliquez sur ce lien pour savoir comment se connecter à mon compte Éseis Sergic.
Ceci est une capture d’écran du site internet sergic.com
Vous pourrez ainsi profiter de la messagerie pour des échanges rapides et facilités. Ces comptes vous permettent aussi de bénéficier de plusieurs autres services en ligne pour gérer votre relation avec ce groupe immobilier à distance :
- Accès aux différentes informations liées à votre immeuble (comptes, résolution de pannes, factures, documents),
- Échange entre habitants, copropriétaires et gestionnaires,
- Obtention des quittances de loyers,
- Paiement rapide des charges,
- Eh bien plus encore.
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, sachez alors qu’il vous est également possible d’écrire à l’assistance clientèle de la marque en laissant un message privé ou un commentaire sur ses différentes pages de réseaux sociaux tels que : Facebook, LinkedIn et YouTube.
Écrire à Sergic immobilier par courrier postal :
Si vous avez une réclamation, un avis ou une suggestion, n’hésitez pas à écrire au service client Sergic en envoyant un courrier à l’adresse postale suivante :
SERGIC SAS service client
6 rue Konrad Adenauer CS 71031 59447 WASQUEHAL
Mais pour vous rendre directement au siège social, vous devez alors vous adresser à :
6 rue Konrad Adenauer
59290 Wasquehal
Pour rappel, vous trouverez l’adresse des différentes agences de ce groupe immobilier en France sur la carte interactive disponible en bas de la page d’accueil du site internet de la marque.
Toutefois, si vous voulez vous rendre à une succursale Sergic vancances, filiale du groupe Sergic, vous pouvez obtenir les coordonnées nécessaires en vous connectant à la rubrique « Nos agences » situées en haut à droite du portail officiel de l’enseigne www.sergic-vacances.com
Vous aurez ainsi la possibilité de réserver des locations de vacances en Baie de Somme (Le Crotoy,) et sur la Côte d’Opale (Le Touquet, Hardelot, Berck-sur-Mer) pour vos vacances, vos week-ends et courts séjours, en couple, en famille ou entre amis.
