Comment contacter Air Caraïbes ?

Vous avez besoin de joindre le service à la clientèle des Air Caraïbes pour réserver un vol ou pour vous renseigner sur des tarifs ? Vous demandez à propos un bagage perdu, endommagé ou un retard de remboursement ? Voici les différents moyens de contacts de la campagne Air Caraïbes via lesquels vous pouvez joindre un b>assistant du service client.

Air Caraïbes, une compagnie d’aviation française créée en 2000, est spécialisée dans les régions des Antilles et de la Guyane. Elle opère en effet sur un réseau régional caribéen qui joint plusieurs aéroports tels que : Haïti, Martinique (Fort de France), Cuba, Bahamas

Vous pouvez joindre le service client de la firme partéléphone, par mail ou par voie postale.

joindre le service client Air Caraibes par différents moyens de contact

Joindre le service client Air Caraïbes par téléphone non surtaxé

L’arc caribéen est desservi par la compagnie aérienne Air Caraïbes qui propose plus de 13 destinations dans cette région de l’Atlantique. De Paris-Orly, de la Cayenne, ou de la Pointe à Pitre, les vols sont presques quotidiens.

  • En effet, la firme dispose d’une permanence téléphonique pour répondre aux mieux aux besoins de sa clientèle.Si vous êtes à l’étranger et vous appelez depuis la Métropole, vous pouvez taper le 01 84 20 42 16 pour joindre un assistant client pour vos réservations, annulations de vol ou toutes autres réclamations. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 14h à 17h ( sauf les jours fériés)
  • Si vous appelez depuis lesAntilles-Guyane, le service client est à votre disposition tous les jours de 7h à 19h ( y compris les jours fériés ) sur le numéro d’attribution 08 20 83 58 35 (facturé à l’ordre de 0,12 euro / min depuis un poste fixe en France ) ou sur le 08 00 87 14 60 (ce numéro de téléphone est gratuit depuis un poste fixe).

Contacter un assistant à la clientèle en ligne

La campagne vous accueille sur son adresse mail aircaraibes@sept.frpour traiter vos réclamations. N’hésitez pas de déposer votre plainte en cas de perte de bagage ou d’un retard de remboursement ou de vols auprès du service après vente SAVde l’enseigne.

Les délais de réponse sont généralement rapides.

Vous pouvez également parcourir le site des Air Caraïbes www.aircaraibes.com pour vous renseigner sur des problèmes éventuels et consulter les avis des clients dans la rubrique Foire Aux Questions (FAQ).

Ca peut vous apporter une réponse satisfaisante et vous faire gagner du temps.

Pour une demande précise, vous pouvez joindre la compagnie sur son site en ligne qui met à votre disposition la rubrique “Contacts et Réclamations”. Grâce à ce formulaire, vous  pourrez avoir des renseignements plus détaillés et plus utiles.

Adresser un courrier postale auprès des Air Caraibes

Si vous préférez adressez un courrier à la campagne Air Caraibes, pour un recrutement ou une attestation de voyage ou de transport, elle est mise à votre disposition l’adresse postale suivante :

TSA 21234

92 566 Rueil Malmaison CEDEX

France

Voulez-vous vous déplacer en personne pour joindre le service client et discuter avec un agent face à face ? Adressez-vous à l’agencede la campagne à Paris à l’adresse :

4 rue de la Croix Nivert

Métro Cambronne

75 015 Paris

France

L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h30 à 17h.

Néanmoins, elle est fermée tous les samedis du 4 au 25 août inclus.

Autres services pour mieux gérer vos vols

votre programme préférence

La campagne de vols et d’aviations met à la disposition de sa clientèle un espace client personnel via lequel vous pouvez accéder à tous vos voyages, gérer votre programme de fidélité, résilier votre abonnement, ou réserver un vol.

Air Caraïbes vous invite, via son espace perso, à profiter de son programme de fidélité préférence ouétudiant à l’aide d’une carte gratuite. Grâce à cette carte de fidélité ou d’étudiant, bénéficiez des miles cumulés en les transformant à votre rythme : en billets, en surclassement, ou en excédent de bagages.

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte adhérent à l’aide de vos login et mot de passe et profitez de ses fonctionnalités.

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