Vous souhaitez contacter le service client Ameli mais vous ne savez pas comment faire? Désirez-vous communiquer directement avec l’un des conseillers clients de l’assurance maladie par téléphone gratuit? Vous êtes internaute et vous voulez joindre le service client par email et satisfaire votre besoin en ligne? Voulez vous connaître l’adresse postale du siège social pour leur envoyer une lettre?
Ameli.fr est le site web de la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) située en France. La société propose aux assurés (particuliers, professionnels ou employeurs) divers services de sécurité sociale leur permettant de protéger leur santé de manière durable dans leur vie personnelle et professionnelle. Ainsi, elle prend en charge tous leurs dépenses de soins quels que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé.
Pour plus d’informations sur vos droits, les démarches administratives à suivre, ou demander un remboursement, veuillez contacter le support client pour obtenir de l’aide.
Vous pouvez encore contacter le courtier d’assurance Tranquillité Santé pour prendre une idée sur les contrats d’assurance santé qu’il commercialise et sur les tarifs proposés.
Vous trouverez, alors, dans cet article les différents moyens de contact pour joindre le service client Ameli: Numéro de téléphone non surtaxé, email, site Internet et adresse postale.
Contacter Ameli l’assurance maladie par téléphone gratuit:
Selon vos besoins vous pouvez joindre le service client Ameli par téléphone en composant l’un des numéros suivants:
Si vous avez des questions sur vos droits, ou pour signaler le changement de votre situation ou vos coordonnées, vous pouvez appeler le service client CPAM via le numéro de téléphone suivant: 3646. ( Prix d’appel local + surcoût selon votre opérateur téléphonique)
Des conseillers compétents et professionnels sont, en effet, mis à votre disposition du Lundi au vendredi de 8h30 à 16h00. Ils vous répondront sur toutes vos questions concernant votre dossier ou les démarches à réaliser. Comme ils seront à votre écoute pour traiter vos réclamations rapidement et en direct.
Pour toutes vos questions concernant les remboursements ou le paiement des indemnités journalières, vous devez composer le 3646 suivis d’une étoile. C’est à dire le: 3646*.
Les horaires d’ouverture du service chargé des remboursements sont: 7 jours/7 et 24 h/24.
Alors que, si vous voulez demander les coordonnées d’un médecin ou d’une infirmière ou si vous souhaitez savoir s’ils prennent la carte Vitale, veuillez appeler au: * 36 46. Le service est facturé au prix d’un appel locale depuis la France métropolitaine. Un surcoût peut être ajouté selon votre opérateur téléphonique.
Depuis l’étranger, appelez au +33 811 70 3646. Le coût de votre appel dépendra de votre opérateur téléphonique.
Ameli: contact en ligne:
L’accès au site Web officiel www.ameli.com vous offre un large éventail de moyens pour contacter l’assistance clientèle Ameli en ligne.
A partir du site Internet officiel, vous pouvez accéder au DÉMARCHES FRÉQUENTES situé au milieu de la page d’accueil . Cela vous aidera à vous renseigner sur les méthodes de téléchargement et envoie des différents feuilles et dossiers. Tels que: les attestations de droits et les feuilles de soins.
Vous avez aussi la possibilité de consulter l’Annuaire santé Ameli pour trouver les coordonnées d’un médecin ou un établissement de soins.
Comme vous pouvez, également, envoyer un email au service clientèle depuis votre compte assuré personnalisé et sécurisé.
Envoyer un email depuis mon compte assuré Ameli?
Pour accéder à votre espace assuré sécurisé en ligne, cliquez sur le petit bonhomme. Ce dernier est situé à droite de la page principale du portail officiel de la société. Dans la page d’authentification, utilisez votre numéro de sécurité sociale et votre code composé d’au moins 4 chiffres pour pouvoir vous connecter. Ensuite cliquez sur le bouton Me connecter pour confirmer votre demande d’accès. Une fois connecté à votre espace, cliquez sur la rubrique Vos demandes puis sur Contactez-nous/Vos questions. Enfin vous pouvez écrire et envoyer votre message.
L’un des conseillers clients se chargera de traiter votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.
Accéder aux Formulaires de contact:
Sur le site Internet officiel de société, Vous pouvez accéder aux différentes feuilles et documents concernant les accidents de travail et les maladies professionnelles, les demandes d’allocation, justificatifs de droit à rente, et à de nombreux autres documents.
Pour ce faire, cliquez sur la rubrique Formulaires située à droite tout au long de la page d’accueil. Ensuite, vous devez télécharger le formulaire de votre choix. Veuillez par la suite le remplir avec les information requises. Enfin, vous pouvez l’envoyer à votre caisse d’assurance maladie par courrier postal.
Joindre Ameli sur les réseaux sociaux:
Vous avez encore le choix de contacter le service client Ameli via plusieurs autres moyens.
Facebook, Twitter et LinkedIn, ceux sont les réseaux sociaux sur lesquels l’entreprise est active.
Le Forum du site Ameli.fr:
Vous avez aussi le choix d’accéder au Forum du portail Internet officiel Ameli.fr. Cela, vous permettra de poser des questions et profiter des conseils des autres assurés.
Pour y accéder, il suffit de sélectionner la rubrique Forum située en bas et à droite de page d’accueil du site.
A savoir:
- Veuillez consulter l’onglet Adresses et contacts du site ameli.fr. Cela vous permettra de connaître l’adresse postale de votre caisse d’assurance maladie.
- Pour postuler à un emploi chez Ameli, entrez sur la rubrique Recrutement de la première page du site. Vous pourrez, ainsi vous renseigner sur les offre de recrutement proposées par l’entreprise. Puis, envoyez votre candidature par email à l’adresse suivante: recrute@cpam-paris.cnamts.fr ou par courrier postal.
- En tant que professionnel de santé ou employeur, vous pouvez accéder aux espaces désignés à partir des rubriques situées en haut et à droite de la première page du site. Cela, vous permettra de bénéficier des différents services dédiés aux pros.
Adresse Postale Ameli:
Pour envoyer des documents, des dossiers ou des feuilles de soins à votre caisse de sécurité sociale, faites le par courrier avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Assurance maladie de Paris;
75 948 Paris,
cedex 19.
NB: Vous pouvez également envoyer votre demande d’emploi accompagnée de votre lettre de motivation et votre CV à cette même adresse.
Pour déposer une réclamation ou tout autre besoin, voici l’adresse postale du siège social:
26-50, avenue du Professeur André-Lemierre.
75986 Paris cedex 20
