Créée en 1936, Antargaz est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de GPL (butane et propane). Puis, elle a étendu son activité pour fournir des contrats de gaz naturel adaptés aux besoins des particuliers, professionnels, communautés et logements. Depuis 2004, la société est devenue une filiale d’UGI, un groupe énergétique international déjà présent dans 16 pays européens. Tels que: France, Belgique, Luxembourg … En 2017, la antargaz a fusionné sa société avec Finagaz pour devenir: Antargaz Finagaz SA.
Vous êtes déjà client? Vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat antargaz citerne? Un service client qualifié est mis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Ce dernier est en fait joignable par téléphone, email, en ligne ou encore courrier postal.
Vous trouverez dans cet article toutes les coordonnées dont vous pouvez avoir besoin pour contacter l’assistance clientèle.
Contacter Le service client Antargaz par téléphone:
En fait, pour assurer la satisfaction de ses clients, le distributeur d’énergie a mis en place divers numéros de téléphones. Par conséquent, selon votre besoin, vous pouvez accéder au service approprié via l’un des numéros suivants:
- Pour les clients citerne, trouvez une réponse à toutes vos questions en appelant ce numéro: 0 974 75 75 75.
- Si vous souhaitez demander des bouteilles de butane et propane, veuillez composer le 09 80 98 50 50.
En fait, le service lié à ces numéros est gratuit, mais les frais d’appel sont à votre charge. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 19h.
- Pour toute information ou pour la souscription à une offre de gaz naturel, vous pouvez composer gratuitement l’un des numéros non surtaxé suivants: 0 805 509 509 ou le 098098 11 11.
- En cas de fuite ou de problème, vous pouvez appeler le service d’urgence sécurité gaz au 0 821 00 33 66. Dans ce cas, un supplément de 0,15€ par minute vous sera facturé, ainsi que le tarif de l’appel.
- Pour toute autre information ou demande commerciale, vous pouvez contacter le siège sociale au 01 41 88 70 00.
NB: La société antargaz est également disponible en Belgique.Si vous souhaitez contacter son service client, composez le numéro de téléphone suivant: 02/246.00.00.
Contact en ligne:
Sur Internet, Il vous est possible d’accéder au site officiel de l’enseigne www.antargaz.fr. Ainsi, pour toutes vos questions concernant le gaz en bouteilles, citerne de gaz Gpl, ou toute autre problème de sécurité, le plus simple est de consulter la Foire Aux Questions (FAQ) du site. Ainsi, vous trouverez la réponse que vous recherchez parmi les réponses du service client aux questions courantes des clients.
Si vous souhaitez déposer un commentaire, une réclamation ou une autre demande, vous pouvez également contacter le SAV de l’entreprise de plusieurs manières:
Envoyer un email au service après vente SAV:
En fait, le SAV antargaz peut être contacté par email via le formulaire de contact. Pour ce faire, cliquez simplement sur le lien Nous contacter au bas de la page d’accueil du site. Une fois votre demande soumise, vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.
Si vous désirez écrire au service commercial, utilisez l’adresse email suivante: servicecommercial@antargaz.fr.
Si vous rencontrez une problème avec le site ou souhaitez confirmer vos droits sur vos données personnelles, envoyez votre demande en écrivant au webmaster à l’adresse suivante: webmaster@antargaz.fr
Accéder à mon espace client sécurisé:
Dans la zone droite en haut de la page d’accueil, sélectionnez le bouton Espace client. Ainsi, vous pourrez accéder à votre compte perso selon que vous soyez un client Propane, gaz naturel ou bouteilles pour professionnel.
Trouver le point de vente le plus proche de vous:
Pour trouver un distributeur finagaz, rendez-vous à la page web suivante: www.antargaz.fr/particuliers/faq.html. Ensuite, sélectionnez le produit de votre choix et tapez votre code postale dans la barre de recherche dédiée. Puis, cliquez sur Validez. Une réponse immédiate s’affiche pour vous donner l’adresse du revendeur le plus proche de chez vous.
NB: Pour postuler chez antargaz finagaz, accédez directement à la page antargazfinagaz.com/offres. Ou cliquez sur le lien Rejoignez-nous au bas de la page d’accueil du portail officiel.
Adresse postale Antargaz:
En fait, une autre possibilité pour contacter le service client Finagaz est la voie postale. Alors, selon votre besoin vous pouvez envoyer votre demande à l’une des adresses suivantes:
Si votre demande concerne les citernes et bouteilles de gaz, rendrez vous en bas de la page Contactez nous du site. Puis, sélectionnez votre objet de requête pour trouver l’adresse du service client approprié.
Pour vos questions concernant:
- Propane en réseau:
Antargaz – Propane en réseau
TSA 54131
54041 NANCY CEDEX
- Gaz naturel:
Antargaz – Le choix naturel
TSA 54131
54041 NANCY CEDEX
Pour résilier un contrat Antargaz, vous devez envoyer votre demande par courrier recommandé. Ensuite, votre fournisseur vous contacte pour déterminer le montant: Des frais de résiliation; du coût d’enlèvement de la citerne, des coûts de remplissage de gaz.
