Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous cherchez surement à joindre le service client Chronopost pour envoyer vos colis. Quel est le numéro de téléphone de l’agence chronopost la plus proche de chez vous? Nous vous présentons dans ce qui suit les différentes solutions possibles pour contacter le service client et le SAV.
Il faut rappeler que Chrnonopost est une société française fondée en 1985, leader de la livraison express de colis à travers le monde allant jusqu’à 30 kilos. Elle est aussi une filiale du Groupe La Poste et un membre du Groupe de réseau international de livraison de colis DPD.
Contacter Chronopost par téléphone
Vous pouvez contacter le service client Chronopost et le SAV en cas de problème suite à un colis non livré, un retard de réception, ou pour envoyer une réclamation ou pour signaler un souci concernant votre Espace client.
N’hésitez pas à joindre chronopost par téléphone sur les numéros suivants du Lundi au Vendredi de 8H à 19H et le Samedi de 8H à 12H sauf les jours fériers:
- Pour les entreprises : composez le 0 825 801 801 Du lundi au vendredi de 8h à 19h. Le samedi de 8h à 12h, hors jours fériés.
- Pour les particuliers : Appelez le 09 69 391 391 (appel non surtaxe) Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h (Appel non surtaxé)
- Pour le suivi de colis, composez le numéro non surtaxé gratuit depuis votre fixe ou votre mobile : 0155013879
Comment joindre Chronopost sur Internet?
A travers son site Internet www.chronopost.fr , plus besoin de vous déplacer, vous trouverez une page dédiée contenant un formulaire de contact à remplir pour rencontrer un commercial ou pour passer un devis. Ou bien vous pouvez envoyez directement un email au service client.
Avec toute son expertise, ses compétences et son savoir faire, une équipe de 3500 collaborateurs est à votre écoute pour vous accompagner et répondre efficacement à tous vos besoins.
Vous pouvez également accéder à votre espace client Chronopost pour suivre votre colis en ligne ou pour avoir plus de détails sur les différents tarifs nationaux et internationaux, les démarches à suivre de l’envoi…
Sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…), vous pouvez aussi être servis où vos demandes et vos questions seront traitées en public ou en privé par le SAV du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00.
Contacter par courrier postal
Nous vous invitons à découvrir l’adresse postale pour joindre le service client par courrier postal :
Chronopost – Service Client Particuliers
3 avenue Gallieni
CS 70103
94254 GENTILLY CEDEX
