Leclerc Drive est un supermarché en ligne sur lequel vous pouvez faire vos courses depuis votre ordinateur ou mobile sans avoir besoin de se déplacer.
Via son site internet officiel www.leclercdrive.fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier de plusieurs services avantageux (Gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, consulter les produits en ligne, déclarer une réclamation et faire un retour d’un produit acheté, etc).
Vous vous demandez comment contacter le service client Leclerc? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre l’enseigne?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour contacter le service clientèle de l’enseigne.
Comment contacter le service client Leclerc Drive?
Pour obtenir plus de renseignements sur les offres du supermarché en ligne, pour obtenir les horaires d’ouverture de l’enseigne ou pour passer vos commandes en ligne, n’hésitez pas de contacter son service client. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Joindre Drive Leclerc par téléphone
Pour toutes vos questions ou pour passer une réclamation concernant un retard de votre commande, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone en composant ce numéro: 09 69 32 42 52 du lundi au samedi de 8h30 à 19h.
Un conseiller se met à votre entière disposition pour répondra à toutes vos questions dans les plus brefs délais.
Contacter Leclerc en ligne
Vous avez également l’opportunité de joindre le service client de l’entreprise en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne puis accéder à la rubrique « Contact« . Un conseiller se charge de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.
Ecrire au siège social de l’enseigne
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:
Siège social E. Leclerc
26 Quai Marcel Boyer,
94200 Ivry-sur-Seine
France
Suivre Leclerc Drive sur les réseaux sociaux
Vous pouvez aussi suivre les actualités de l’entreprise ou laisser un message sur sa page Facebook, Twitter ou Instagram.
Bon à savoir
Pour faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez bénéficier de 7 jours pour le retourner sauf si cet article est un produit frais.
Pour demander un remboursement en ligne, il vous suffit de contacter immédiatement le service client du Leclerc Drive. Vous serez remboursé sur votre carte de paiement.
Créer un compte Leclerc Drive
Afin de bénéficier de différents services proposés par l’entreprise, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site www.e-leclerc.com.
- Cliquez sur l’onglet « Créez votre carte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
- Validez l’inscription à votre compte.
Se connecter à mon espace client en ligne
Une fois votre compte est bien créé, vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment en suivant la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site www.e.leclerc.
- Cliquez sur l’onglet « Vous avez déjà une carte e.leclerc? cliquez-ici« .
- Entrez votre numéro de carte de fidélité E.leclerc ainsi que votre code secret.
Et voilà, le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte en ligne. Vous pouvez consulter les produits disponibles, suivre vos commandes en ligne effectuer vos paiements à distance sans avoir besoin de se déplacer.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services et les offres de Leclerc en commentaires.