Service client drive Leclerc

Leclerc Drive est un supermarché en ligne sur lequel vous pouvez faire vos courses depuis votre ordinateur ou mobile sans avoir besoin de se déplacer.

Via son site internet officiel www.leclercdrive.fr, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier de plusieurs services avantageux (Gérer votre compte en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, consulter les produits en ligne, déclarer une réclamation et faire un retour d’un produit acheté, etc).

Vous vous demandez comment contacter le service client Leclerc? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre l’enseigne?

Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour contacter le service clientèle de l’enseigne.

Comment contacter le service client Leclerc Drive?

Contact service client Leclerc Drive

Pour obtenir plus de renseignements sur les offres du supermarché en ligne, pour obtenir les horaires d’ouverture de l’enseigne ou pour passer vos commandes en ligne, n’hésitez pas de contacter son service client. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Joindre Drive Leclerc par téléphone

Joindre Leclerc drive par téléphone

Pour toutes vos questions ou pour passer une réclamation concernant un retard de votre commande, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone en composant ce numéro: 09 69 32 42 52 du lundi au samedi de 8h30 à 19h.

Un conseiller se met à votre entière disposition pour répondra à toutes vos questions dans les plus brefs délais.

Contacter Leclerc en ligne

Vous avez également l’opportunité de joindre le service client de l’entreprise en ligne. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de l’enseigne puis accéder à la rubrique « Contact« . Un conseiller se charge de répondre à toutes vos interrogations dans les plus brefs délais.

Ecrire au siège social de l’enseigne

Vous pouvez aussi envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:

Siège social E. Leclerc

26 Quai Marcel Boyer,

94200 Ivry-sur-Seine

France

Suivre Leclerc Drive sur les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi suivre les actualités de l’entreprise ou laisser un message sur sa page Facebook, Twitter ou Instagram.​

Bon à savoir 

Pour faire un retour d’un produit acheté qui ne correspond pas à vos besoins, vous pouvez bénéficier de 7 jours pour le retourner sauf si cet article est un produit frais.

Pour demander un remboursement en ligne, il vous suffit de contacter immédiatement le service client du Leclerc Drive. Vous serez remboursé sur votre carte de paiement.

Créer un compte Leclerc Drive

Afin de bénéficier de différents services proposés par l’entreprise, vous devez créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site www.e-leclerc.com.
  • Cliquez sur l’onglet « Créez votre carte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Une interface d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement tous les champs demandés.
  • Validez l’inscription à votre compte.

Se connecter à mon espace client en ligne

Une fois votre compte est bien créé, vous pouvez accéder à votre espace personnel à tout moment en suivant la démarche suivante:

  • Rendez-vous sur le site www.e.leclerc.
  • Cliquez sur l’onglet « Vous avez déjà une carte e.leclerc? cliquez-ici« .
  • Entrez votre numéro de carte de fidélité E.leclerc ainsi que votre code secret.

Et voilà, le tour est joué, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte en ligne. Vous pouvez consulter les produits disponibles, suivre vos commandes en ligne effectuer vos paiements à distance sans avoir besoin de se déplacer.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services et les offres de Leclerc en commentaires.

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