Flixbus est un entreprise allemande spécialisée dans le transport en autocar.
Comment contacter le service client?
Le service client FlixBus met à votre disposition toutes les informations nécessaires afin d’annuler ou simplement modifier votre réservation. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
Contacter le service client flixbus par téléphone
Vous avez besoin de plus de renseignement sur un voyage précis notamment le trajet, la date du voyage concerné, etc? Vous avez la possibilité de contacter le service client par téléphone en composant le +33 (1) 763 60 412. Le service client Flixbus est joignable 7 jours sur 7 et 24h sur 24.
Joindre le service client par Internet
L’entreprise de transport peut vous répondre à toutes vos demandes par internet. En effet, vous devez vous rendre sur le site internet à l’adresse : https://www.flixbus.fr/ puis accéder au formulaire de contact. Une fois sur la page d’accueil, il suffit de cliquer sur le bouton « Contact » tout en haut de la page sur la droite puis vous n’avez qu’à remplir les champs « Catégorie », « Sujet » et « Email » ensuite envoyez votre demande. Vous pouvez également consulter la Foire Aux Questions (FAQ) du site et voir toutes les demandes régulières des clients. Le service client vous apporte une réponse claire et précise.
Joindre Flixbus sur les réseaux sociaux
Vous pouvez suivre les offres Flixbus sur les réseaux sociaux tels que Facebook, instagram, Twitter, etc.
Contacter le service client par Poste
Vous avez aussi la possibilité d’entrer en contact avec le service client par voie postale en envoyant votre demande au siège social de l société à l’adresse suivante:
Flixbus 50 quai Charles Pasqua 92 300 Levallois Perret
Bonjour je vous écris pour vous signaler les pratiques malhonnetes et maffieuses de cette étalissement
qui représente votre société et votre image dans le monde du transport
Flixbus Orléans
Car / Bus
Adresse :
99 Rue de la Bourie Rouge
45000 Orléans
Mon épouse c’est rendue a plusieurs repris dans se bureau de vente pour y acheter des tragets
Oreans/Toulon qui étaient affiché sur vote site
https://www.blablacar.fr/
a un certain prix mais a chaque fois on lui disait qu’il fallait payer 1 suplement pour pouvoir
monter dans le bus et une fois payé on lui disait qu’il n’y avait plus de place que son voyage saurait
reporté a une autre date
Donc on lui remboussé le prix soit en liquidité soit en faisant 1 virement sur mon compte mais
un mois aprés cette pratique s’apelle du (sur bookink a la limite de l’arnaque)
Je vous en laisse juge
Dans l’attente de vous lire
Veuillez agréer mes salutations
D.LEFEBVRE
Bonjour je vous écris pour vous signaler les pratiques malhonnetes et maffieuses de cette étalissement
qui représente votre société et votre image dans le monde du transport
Flixbus Orléans
Car / Bus
Adresse :
99 Rue de la Bourie Rouge
45000 Orléans
Mon épouse c’est rendue a plusieurs repris dans se bureau de vente pour y acheter des tragets
Oreans/Toulon qui étaient affiché sur vote site
https://www.blablacar.fr/
a un certain prix mais a chaque fois on lui disait qu’il fallait payer 1 suplement pour pouvoir
monter dans le bus et une fois payé on lui disait qu’il n’y avait plus de place que son voyage saurait
reporté a une autre date
Donc on lui remboussé le prix soit en liquidité soit en faisant 1 virement sur mon compte mais
un mois aprés cette pratique s’apelle du (sur bookink a la limite de l’arnaque)
Je vous en laisse juge
Dans l’attente de vous lire
Veuillez agréer mes salutations
D.LEFEBVRE
Bonjour,j’ai reservé 2 places Besançon France Gand Belgique , départ le 9 mars , à 01h20,bus n° 759, jusqu’à Paris ,mais le billet de mon mari Croizat Jean-Marie est sur le siège 25C ,alors que le mien est à la même place ,25C , réservation au nom de Croizat-Mille Françoise, pourrons nous quand même voyager sur 2 places différentes si possible l’une à côté de l’autre? merci d’avance pour votre réponse Françoise Croizat-Mille e-mail ffanchon1000@laposte.net
Bonjour,j’ai réservé 2 places pour le trajet Besançon Gant départ le 9 mars à 1h20 de Besançon ,mais le billet de mon mari Croizat Jean-Marie dans le bus N 759 pour Paris a le siège n° 25C,alors que le mien a le mêm n° de siège ,n°25C, nous désirons voyager ensemble mais avec 2 places différentes si possible,l’une à côté de l’autre merci d’avance pour votre réponse Françoise Croizat-Mille
bONJOUR, j’ai pris un FLIX BUS, ce jour, DIMANCHE 26 FEVRIER 2023 (DEPART LA ROCHELLE à 11 h 15.
parking pôle sud gare LA ROCHELLE et suis decendue à BORDEAUX SAINT-JEAN (TERRE DE BORDE –
côté BELCIER) aux environs de 14 H. Ce bus de couleur blanc (avec LA MENTION FLIX BUS) était conduit
par un Monsieur pas très grand, plutôt bien « enrobé » qui parlait l’espagnol. Ce BUS descendait vers l’ESPAGNE
(BILBAO je crois) avec arrêt entre autre à BIARRITZ. J’ai oublié dans ce BUS (je crois dans la soute) un sac
type GRAND SAC DE SUPER MARCHE, rempli de choses diverses et recouvert d’un petit drap bblanc.
J’avais mis une étiquette : SARKISSIAN Annie (tel. 06.32.06.51.68). Dès que je me suis rendue compte de cet
oubli, je suis revenue sur mes pas mais le BUS était déja reparti.
Me serait-il possible de récupérer ce sac soit à Bordeaux très rapidement, soit à la gare routière de LA ROCHELLE.
Il s’agit du BUS 711 5BILLET PRIS LE 13.01.2023 0 15 H 35 au prix de 13,99 euros ref; 28BAD05786D847C1.
Merci de votre réponse. annie sarkissian (tel. 06.32.06.51.68)
Habituée de ce mode de transport entre Valence et Marseille , je me suis vue refuser l’accès au bus parce que j’avais un sac en bandouillère contenant un chiwawa de 3,5 kg . je suis restée sur le trottoir …… Motif :chiens interdits !!! Le règlement stipule que chiens d’aveugles et petits chiens en sac sont autorisés …..
C’est la première fois qu’on me refuse l’accès . Je voyage souvent entre Valence et Marseille : jamais de problème ;
J’ai payé mon billet .
C’était le 22 octobre 8h 55 départ de Valence
Merci de lire mon courrier et éventuellement d’y répondre