Service client Geox France

Geox est une enseigne de chaussures italiennes créée en 1995 par le vénitien Mario Moretti Polegaton. La création des chaussures Geox est basée sur la qualité et le confort. En effet, les créateurs de la marque utilisent un concept  original qui laisse le pied respirer.

La marque italienne est connue dans le monde entier pour ses chaussures confort et tendance et elle a décidé après d’élargir sa gamme en proposant des vêtements de qualité.

Vous vous demandez comment passer une commande sur le site de l’enseigne en ligne? Comment faire un retour d’une commande effectuée?  Comment signaler un retard de livraison. Rien de plus simple, vous pouvez contacter le service client Geox ou consulter le site web officiel « www.geox.com » pour obtenir plus d’informations.

Vous trouverez dans ce petit guide toutes les formules de contact pour joindre le service client Geox. Vous avez alors la possibilité de contacter un conseiller client pro par téléphone, par fax, par voie postale et sur internet ou via les réseaux sociaux. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui  vous convient le mieux.

Comment contacter le service client Geox France?

contact service client Geox

L’entreprise de vente de chaussures en ligne met à votre disposition un support d’aide pour la joindre facilement via un numéro de téléphone gratuit et non surtaxé, en ligne via le formulaire de contact ou l’adresse email et par voie postale en envoyant un courrier au siège social de la société.

Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact pour joindre le SAV de l’enseigne facilement.

Contacter le service client Geox France par téléphone

contact service client Geox par téléphone

Le service clientèle Geox est disponible par téléphone. Pour cela, si vous voulez appeler un conseiller directement par téléphone, vous devez composer le numéro suivant: 0080043694369. Le service après vente de Geox est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures. Le numéro est gratuit depuis une ligne fixe (ou une ligne de téléphonie illimitée)..

NB:  Ce numéro de téléphone vous mettra en contact avec des agents du siège social de Geox, ils parlent que l’anglais ou l’italien. Si vous souhaitez joindre un agent de Geox France, vous devez appeler le service de renseignement via le numéro suivant: 118 200 qui vous mettra en relation avec des agents spécialement formés à la mise en relation.

Joindre le Service Après Vente (SAV) en ligne

Vous avez aussi la possibilité  de joindre le service client Geox France en ligne. Pour cela, vous il vous suffit d’accéder au site officiel de la marque “www.geox.com” puis cliquez sur la rubrique “FAQ” située à gauche de la page d’accueil. Une liste de questions fréquemment posées sera mise à votre disposition. Vous trouverez la réponse à votre question sans besoin d’entrer en contact avec le service client.

Comment contacter Geox par email

 Vous avez également la possibilité de joindre le service clientèle de Geox en remplissant le formulaire de contact sur leur site Internet. Vous n’avez par la suite qu’à envoyer votre demande concernant les commandes, les expéditions, les remboursements et la restitution des produits achetés sur le site via l’adresse mail suivante:
 customer.care@geox.com.

Ecrire à Geox France

Pour toute réclamation, remboursement, demande de retour, plainte ou toute question relative aux services de Geox, vous pouvez adresser votre demande au siège social de l’enseigne à l’adresse postale suivante:

Geox France

4, rue Halévy

75009 Paris 

FRANCE

Des experts vont vous répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
NB: Si votre courrier concerne une commande passée auprès des services de Geox, n’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande, ou de facture, ainsi que l’ensemble des informations sur votre achat : produit acheté, taille, modèle, etc.

Contact Geox sur les réseaux sociaux

La société est bien présente sur les réseaux sociaux notamment sur Facebook, Instagram et Linkedin. En effetpour connaitre les offres et promotions de Geox, il vous suffit de visiter ses pages et suivre ses actualités.Vous pouvez aussi voir des vidéos sur la chaîne Youtube et envoyer votre message sur l’un de ces réseaux pour que l’assistance clientèle vous fournisse une réponse adéquate qui satisfait vos exigences. Vous pouvez également partager les avis de clients à propos la qualité de service offerte par l’enseigne ainsi que le service client.

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