Idmacif est une société d’assurance en ligne filiale du Groupe Macif fondée en 2007. Elle propose à sa clientèle des contrats d’assurance automobile et de santé via une plateforme mise à leur disposition. Les tarifs proposés par l’assureur en ligne sont moins chers que ceux proposés par les concurrents.
Pour la fidélisation de sa clientèle, le groupe a mis à leur disposition des conseillers spécialisés dans le domaine pour leur contacter par téléphone, par mail ou par courrier postal. Vous trouverez dans ce qui suit les différentes possibilités pour contacter le service client Idmacif et profiter des différents services mis en ligne.
Contacter le service client Idmacif
Pour vous apporter une réponse convaincante à chaque question, l’assureur en ligne Idmacif met à votre disposition un service d’aide à la clientèle pour vous servir comme un support de contact afin de signaler un problème, souscrire un contrat, avoir des informations sur les détails d’une formule, annuler ou modifier la nature de votre contrat. Pour cela, vous aurez la possibilité de joindre le service concernant soit par téléphone, mail , courrier postal…
Joindre le service clientèle par téléphone
Pour joindre Idmacif par téléphone et obtenir plus de renseignements sur les offres et les prestations proposés, vous pouvez composez le numéro de téléphone non surtaxé 05.49.77.76.89.
Ce service est gratuit depuis un fixe ou un mobile et joignable tous les jours de la semaine même de l’étranger.
Contacter l’assureur en ligne
Vous pouvez vous adresser à votre assureur en ligne concernant un sujet d’un sinistre en lui envoyant un email à l’adresse suivante : gestion.sin.mat(@)macif.fr
N’oubliez pas de mentionner tous les détails relatifs à votre contrat, nom et prénom, vos coordonnées, etc…
Sinon, pour envoyer vos demandes concernant un relevé d’informations ou autres, vous pouvez envoyer vos emails à l’adresse suivante : gestion.particuliers(@)macif.fr
Comment contacter Idmacif par courrier postal?
Vous n’êtes pas satisfait par le service clientèle et ses prestations offertes, vous pouvez envoyer directement vos courriers de résiliation ou de renouvellement par courrier postal en lettre recommandée avec un accusé de réception à l’adresse suivante :
Idmacif.fr
Centre SMIP
10, rue Thiers
79077 Niort Cedex 9
